Nhiều người cho rằng chỉ cần mua bảo hiểm du lịch Úc thì mọi rủi ro phát sinh trong chuyến đi đều sẽ được công ty bảo hiểm chi trả. Tuy nhiên, trên thực tế, hầu hết các hợp đồng bảo hiểm đều có điều khoản loại trừ đối với những tổn thất phát sinh từ hành vi vi phạm pháp luật.
Nếu tai nạn, thương tích hoặc thiệt hại xảy ra do người được bảo hiểm cố ý vi phạm quy định của pháp luật Úc, doanh nghiệp bảo hiểm có thể từ chối bồi thường theo đúng điều khoản hợp đồng.
Vậy những hành vi nào dễ khiến bạn mất quyền lợi bảo hiểm và làm thế nào để tránh?
Không phải mọi hành vi vi phạm đều giống nhau, nhưng dưới đây là những trường hợp khách du lịch thường gặp nhất.
Lái xe sau khi uống rượu bia
Úc áp dụng quy định nghiêm ngặt về nồng độ cồn khi điều khiển phương tiện.
Nếu:
Lái xe khi vượt mức nồng độ cồn cho phép.
Gây tai nạn do sử dụng rượu bia.
thì không chỉ bị xử lý theo pháp luật mà còn có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hiểm.
Lái xe không có giấy phép hợp lệ
Ví dụ:
Không có giấy phép lái xe phù hợp.
Giấy phép quốc tế không được chấp nhận theo quy định.
Cho người không đủ điều kiện điều khiển xe.
Nếu xảy ra tai nạn trong những trường hợp này, hồ sơ bồi thường có thể bị xem xét theo điều khoản loại trừ.
Sử dụng chất cấm
Tai nạn hoặc thương tích phát sinh do:
Sử dụng ma túy.
Chất kích thích bị cấm.
Các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến chất gây nghiện.
thường không thuộc phạm vi bảo hiểm.
Tham gia đánh nhau hoặc gây rối trật tự
Nếu người được bảo hiểm chủ động:
Đánh nhau.
Gây rối nơi công cộng.
Có hành vi bạo lực.
dẫn đến thương tích hoặc thiệt hại thì quyền lợi bảo hiểm có thể bị hạn chế hoặc từ chối.
Thực hiện hành vi phạm pháp khác
Chẳng hạn như:
Trộm cắp.
Phá hoại tài sản.
Chống người thi hành công vụ.
Các hành vi bị pháp luật Úc xử lý.
Nếu tổn thất phát sinh trực tiếp từ các hành vi này, bảo hiểm thường sẽ không chi trả.
Điều khoản loại trừ
Mặc dù nội dung chi tiết của từng hợp đồng có thể khác nhau, nhưng đa số sản phẩm bảo hiểm du lịch đều quy định một số trường hợp loại trừ liên quan đến việc vi phạm pháp luật.
Thông thường, công ty bảo hiểm có thể từ chối giải quyết quyền lợi nếu:
Tai nạn xảy ra do hành vi cố ý vi phạm pháp luật.
Người được bảo hiểm tự đặt mình vào tình huống nguy hiểm một cách có chủ đích.
Có bằng chứng từ cơ quan chức năng cho thấy hành vi vi phạm là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tổn thất.
Hồ sơ xác định người được bảo hiểm vi phạm nghiêm trọng quy định của nước sở tại.
Việc từ chối bồi thường sẽ dựa trên:
Điều khoản hợp đồng.
Hồ sơ y tế.
Biên bản của cảnh sát hoặc cơ quan chức năng.
Tài liệu điều tra liên quan (nếu có).
Ví dụ thực tế
Trường hợp có thể bị từ chối
Một du khách thuê xe tự lái tại Sydney.
Sau khi uống nhiều rượu, người này vẫn điều khiển xe và gây tai nạn khiến bản thân bị thương.
Qua điều tra:
Nồng độ cồn vượt mức pháp luật cho phép.
Nguyên nhân tai nạn liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.
Trong trường hợp này, công ty bảo hiểm có thể từ chối chi trả theo điều khoản loại trừ của hợp đồng.
Trường hợp vẫn có thể được xem xét
Một du khách đi bộ đúng phần đường dành cho người đi bộ thì bị một phương tiện khác va chạm.
Mặc dù người điều khiển phương tiện vi phạm pháp luật, nhưng người được bảo hiểm không có hành vi vi phạm nào.
Nếu sự kiện thuộc phạm vi bảo hiểm và đáp ứng các điều kiện của hợp đồng, hồ sơ vẫn có thể được xem xét giải quyết.
Trường hợp cần đánh giá cụ thể
Một số vụ việc không thể kết luận ngay việc có được bồi thường hay không.
Ví dụ:
Có dấu hiệu vi phạm nhưng chưa xác định là nguyên nhân trực tiếp gây tai nạn.
Vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra.
Khi đó, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ căn cứ vào kết quả xác minh và điều khoản hợp đồng để đưa ra quyết định.
Cách tránh
Để bảo vệ quyền lợi bảo hiểm trong suốt chuyến đi tại Úc, bạn nên lưu ý một số nguyên tắc sau.
Tuân thủ pháp luật địa phương
Trước khi khởi hành, hãy tìm hiểu các quy định cơ bản về:
Giao thông.
Nồng độ cồn.
Quy định tại nơi công cộng.
Các hành vi bị cấm.
Không điều khiển phương tiện sau khi uống rượu bia
Nếu đã sử dụng đồ uống có cồn, hãy lựa chọn:
Taxi.
Xe công nghệ.
Phương tiện công cộng.
Người lái xe thay thế.
Đây là cách đơn giản nhất để bảo vệ an toàn và quyền lợi bảo hiểm.
Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ
Luôn mang theo:
Hộ chiếu.
Giấy phép lái xe hợp lệ (nếu có lái xe).
Giấy chứng nhận bảo hiểm.
Thông tin liên hệ của công ty bảo hiểm.
Thông báo sự cố sớm
Nếu xảy ra tai nạn hoặc sự cố pháp lý:
Liên hệ cơ quan chức năng khi cần.
Thông báo cho công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt.
Giữ lại toàn bộ hồ sơ, hóa đơn và biên bản liên quan.
Điều này sẽ giúp quá trình xem xét bồi thường diễn ra thuận lợi hơn.
Một số câu hỏi thường gặp
Bị phạt giao thông có được bảo hiểm thanh toán tiền phạt không?
Thông thường không. Tiền phạt do vi phạm giao thông là trách nhiệm của người vi phạm và không thuộc phạm vi chi trả của bảo hiểm du lịch.
Chỉ vi phạm hành chính thì có bị từ chối bảo hiểm không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Việc bị từ chối hay không phụ thuộc vào mối liên hệ giữa hành vi vi phạm và tổn thất xảy ra, cũng như điều khoản cụ thể của hợp đồng bảo hiểm.
Nếu không có lỗi nhưng người khác vi phạm thì sao?
Nếu bạn là nạn nhân của một vụ tai nạn và bản thân không có hành vi vi phạm pháp luật, quyền lợi bảo hiểm vẫn có thể được xem xét theo điều khoản của hợp đồng.
Kết luận
Vi phạm pháp luật tại Úc không đồng nghĩa với việc mọi quyền lợi bảo hiểm đều bị hủy bỏ, nhưng nếu tổn thất phát sinh trực tiếp từ hành vi vi phạm hoặc thuộc điều khoản loại trừ của hợp đồng, doanh nghiệp bảo hiểm có thể từ chối bồi thường.
Để chuyến đi an toàn và đảm bảo quyền lợi, hãy tuân thủ pháp luật Úc, sử dụng phương tiện đúng quy định, tránh các hành vi nguy hiểm và đọc kỹ điều khoản bảo hiểm bảo hiểm du lịch Úc trước khi khởi hành. Chủ động phòng ngừa luôn là cách tốt nhất để không phải đối mặt với những rủi ro tài chính ngoài mong muốn.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể.
