Câu hỏi 1: Đi du lịch có cần thiết phải mua bảo hiểm du lịch hay không?
Trả lời: Bảo hiểm là để phòng tránh những rủi ro không mong muốn trong quá trình khách du lịch đi du lịch. Do đó việc mua bảo hiểm sẽ góp phần giúp khách hàng yên tâm hơn cho chuyến đi của mình. Trong trường hơp khách hàng đi du lịch theo tổ chức của Công ty du lịch thì hãy hỏi Công ty du lịch về việc mua bảo hiểm của mình và chắc chắn rằng họ đã mua bảo hiểm cho khách hàng.
Trong một số trường hợp khác, ví dụ khách hàng đi du lịch Châu Âu và cần phải có bảo hiểm du lịch châu âu để xin visa thì hãy liên hệ tới Công ty bảo hiểm (Bảo Hiểm Bảo Việt) để làm bảo hiểm trước khi đi du lịch và để được Đại sứ quán chấp thuận visa.
Câu hỏi 2: Hiện nay đi du lịch trong nước thì tôi nên tham gia loại hình bảo hiểm nào. Bảo hiểm này có chi phí như thế nào và tôi cần cung cấp các thông tin gì để làm bảo hiểm?
Trả lời: Đối với khách du lịch trong nước thì cần mua bảo hiểm khách du lịch trong nước. Bảo hiểm này có chi phí tương đối rẻ và phụ thuộc vào mức trách nhiệm (quyền lợi, mức đền bù). Một số mức bảo hiểm được nhiều người tham gia như: mức 3000 VNĐ/ 1 người / 1 vụ. Đối với mức này khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi bảo hiểm là 20 triệu VNĐ / 1 người / 1 vụ. Một mức khác cũng khá phổ biến và được nhiều người tham gia là mức 7500 VNĐ /1 người /1 vụ. Với mức này thì khách hàng được hưởng quyền lợi bảo hiểm là 50 triệu VNĐ / 1 người / 1 vụ.
Câu hỏi 3: Tôi đang tìm hiểu để làm bảo hiểm du lịch châu âu xin visa Đức. Tôi dự định đi công tác bên Đức 2 tuần. Đại sứ quán có thông báo về bảo hiểm với mức trách nhiệm về chi phí y tế và hồi hương là 30.000 EUR. Vậy tôi cần mua bảo hiểm nào.
Trả lời: Với mức trách nhiệm 30.000 EUR thì khách hàng cần tham gia bảo hiểm hạng A của Bảo Việt. Ngoài quyền lợi về y tế trong quá trình lưu trú ở Châu Âu thì còn có các quyền lợi khác như: hành lý tư trang, chuyến bay, hồi hương trẻ em…
