Sau khi mua bảo hiểm du lịch Canada để chuẩn bị cho chuyến đi Canada, một số trường hợp có thể không được cấp visa và không thực hiện chuyến đi. Khi đó, người mua thường quan tâm visa Canada bị từ chối có được hoàn phí bảo hiểm không.
Câu trả lời phụ thuộc vào điều kiện hủy, hoàn phí của chương trình và thời điểm yêu cầu. Không nên mặc định rằng visa bị từ chối sẽ tự động được hoàn toàn bộ phí bảo hiểm.
Visa và hợp đồng bảo hiểm là hai vấn đề riêng biệt.
Việc visa bị từ chối có thể khiến người mua không thực hiện chuyến đi, nhưng việc có được hủy hoặc hoàn phí hay không cần căn cứ vào điều kiện của hợp đồng bảo hiểm.
Do đó, nếu visa Canada bị từ chối, người mua nên kiểm tra ngay quy định về hủy hoặc hoàn phí thay vì tự kết luận rằng phí bảo hiểm chắc chắn được hoàn.
Khi nào có thể yêu cầu hủy bảo hiểm?
Việc hủy bảo hiểm Canada có thể phụ thuộc vào:
Thời điểm yêu cầu hủy.
Chuyến đi đã bắt đầu hay chưa.
Điều kiện của chương trình.
Lý do hủy.
Hồ sơ chứng minh.
Quy định về hoàn phí.
Nếu phát sinh trường hợp visa không được cấp, nên liên hệ đơn vị bảo hiểm sớm để được hướng dẫn.
Điều kiện hoàn phí
Không có một mức hoàn phí chung áp dụng cho mọi chương trình.
Người mua cần kiểm tra:
Có cho phép hủy trước ngày hiệu lực hay không.
Thời hạn yêu cầu.
Có phát sinh phí hủy hay không.
Khoản phí được hoàn.
Các điều kiện khác trong hợp đồng.
Trong một số trường hợp, phí có thể được xử lý khác nhau tùy thời điểm yêu cầu và tình trạng hợp đồng.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Nếu muốn yêu cầu hủy bảo hiểm du lịch Canada do visa không được cấp, người mua có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu liên quan.
Tùy trường hợp, có thể gồm:
Giấy tờ bảo hiểm.
Giấy chứng nhận bảo hiểm.
Thông tin người được bảo hiểm.
Thông báo hoặc kết quả visa.
Thông tin chuyến đi.
Đơn yêu cầu hủy/hoàn phí nếu có.
Nên chuẩn bị tài liệu theo hướng dẫn cụ thể của đơn vị bảo hiểm.
Trường hợp không được hoàn
Có thể có những trường hợp không đủ điều kiện hoàn phí, chẳng hạn khi:
Điều khoản chương trình không cho phép hủy.
Yêu cầu hủy được thực hiện không đúng thời hạn.
Chuyến đi hoặc thời hạn bảo hiểm đã bắt đầu theo điều kiện áp dụng.
Hồ sơ không đáp ứng yêu cầu.
Khoản phí thuộc trường hợp không được hoàn theo hợp đồng.
Do đó, cần đọc kỹ điều khoản trước khi mua bảo hiểm Canada.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể. Truy cập website Bảo Hiểm Bảo Việt tại: https://baohiem-baoviet.com/
