Công ty Bảo Hiểm Bảo Việt sẽ chi trả tới số tiền bảo hiểm theo chương trình đã lựa chọn cho mỗi Người được bảo hiểm du lịch Flexi trong trường hợp mua gấp các vật dụng hoặc quần áo cần thiết khi hành lý của họ tạm thời bị thất lạc ít nhất 8 tiếng đồng hồ kể từ khi họ tới nước đích đến ở nước ngoài do sự chậm trễhoặc chuyển nhầm khi giao hành lý.
Các điều kiện:
1. Quyền lợi này chỉ được chi trả một lần trong suốt chuyến đi.
2. Không chi trả trong các trường hợp sau:
(a) Chậm trễ do hậu quả của việc bắt giữ hay tịch thu của cơ quan hải quan hay các cơ quan thẩm quyền khác của chính phủ.
(b) Việc trì hoãn không được hãng hàng không xác nhận bằng Biên bản bất thường đối với hành lý, hàng hóa hoặc Công ty du lịch thu xếp chuyến đi xác nhận bằng biên bản.
(c) Người được bảo hiểm du lịch Flexi không cung cấp được hóa đơn, chứng từ ghi chi tiết các chi phí.
(d) Hành lý bị chậm sau khi Người được bảo hiểm đã quay trở về Việt Nam hoặc đến nước là điểm đến cuối cùng.
(e) Thiệt hại đó đã được bồi thường dưới môc 4 – Hành lý và tư trang.
