Đó là những nội dung chủ yếu tại Chỉ thị số 07/CT-BYT mới được Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến ký ban hành ngày 19/06/2014.
Mở đầu Chỉ thị đã khẳng định, công tác truyền thông, cung cấp thông tin y tế đóng vai trò hết sức quan trọng trong sự nghiệp bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, góp phần định hướng dư luận xã hội về chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước, phổ biến kiến thức giúp người dân có nhận thức và hành vi đúng đắn, có lợi cho sức khỏe trong việc phòng, chống dịch, bệnh và nâng cao sức khỏe mỗi cá nhân, gia đình và cộng đồng.Ngay sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 25/2013/QĐ-TTg, Bộ Y tế đã ban hành Quyết định số 4445/QĐ-BYT ngày 15/11/2013 để cụ thể hóa những nội dung thông tin, quy định rõ trách nhiệm của Người phát ngôn, Người được ủy quyền phát ngôn, của từng đơn vị, cá nhân trong việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí.
Tuy nhiên, trước nhu cầu ngày càng cao của báo chí, của người dân và cộng đồng trong việc cung cấp thông tin minh bạch, chính xác, kịp thời, ngành y tế từ Trung ương đến địa phương đã bộc lộ một số hạn chế như chưa chủ động, thiếu nhất quán, còn lúng túng, chậm phản ứng hoặc chưa phối hợp chặt chẽ với các cơ quan báo chí để xử lý và cung cấp thông tin, nhất là khi gặp những vấn đề nổi cộm, dư luận bức xúc và đã có hiện tượng một vài đơn vị, địa phương còn né tránh cung cấp thông tin cho báo chí.
Để chủ động thực hiện công tác truyền thông, cung cấp thông tin y tế, Bộ trưởng Bộ Y tế chỉ thị:
Các đơn vị y tế từ trung ương đến cơ sở chủ động, tích cực thực hiện công tác truyền thông, cung cấp thông tin y tế, cụ thể như sau:
Tăng cường tuyên truyền phổ biến các chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân; kết quả hoạt động của công tác y tế, chú trọng các nội dung: phòng, chống dịch, bệnh; an toàn tiêm chủng; đổi mới quy trình khám chữa bệnh, hạn chế tai biến y khoa nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giảm quá tải bệnh viện; chính sách BHYT và lộ trình tiến tới BHYT toàn dân; giá dịch vụ y tế; công tác dược; kết quả hoạt động đường dây nóng ngành y tế; phong trào vệ sinh yêu nước nâng cao sức khỏe nhân dân; phong trào thi đua học tập tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, rèn luyện đạo đức nghề nghiệp và chuyên môn nghiệp vụ; thành tựu trong các lĩnh vực hoạt động của công tác y tế…
Phân công Người phát ngôn, Người được ủy quyền phát ngôn của Bộ Y tế, các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế, các Sở Y tế tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và các đơn vị trực thuộc Sở để chịu trách nhiệm phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí (thực hiện Quyết định số 25/2013/QĐ-TTg ngày 04/5/2013 của Thủ tướng Chính phủ; Quyết định 4445/QĐ-BYT ngày 15/11/2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế về Quy chế phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí).
1.3. Chủ động tổ chức cung cấp thông tin thường xuyên và đột xuất về các lĩnh vực hoạt động của ngành y tế cho các cơ quan truyền thông đại chúng thông qua các cuộc giao ban báo chí của hệ thống Tuyên Giáo, họp báo, gặp mặt báo chí, các diễn đàn, tọa đàm, đối thoại…
Tổ chức tập huấn cho Người phát ngôn, Người được ủy quyền phát ngôn của Bộ Y tế, các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế, các Sở Y tế và đơn vị trực thuộc Sở về kỹ năng xử lý, cung cấp thông tin cho báo chí.
Phối hợp các Ban, Bộ, ngành, các cơ quan truyền thông đại chúng trung ương và địa phương tổ chức tốt các hoạt động truyền thông và cung cấp thông tin y tế.
Thủ trưởng các đơn vị trong ngành y tế chịu trách nhiệm xử lý kịp thời các thông tin liên quan đến hoạt động của đơn vị đang được dư luận quan tâm, theo dõi, hoặc gây bức xúc, hoặc phản ánh chưa đầy đủ, chính xác gây ảnh hưởng không tốt đến công tác chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân. Trong trường hợp cần thiết, phải kịp thời làm rõ và giải trình thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng./.
