Kế hoạch du học có thể thay đổi vì nhiều lý do như hoàn thành chương trình sớm, thay đổi trường, tạm dừng việc học hoặc trở về Việt Nam trước thời hạn dự kiến. Khi đó, nhiều du học sinh và phụ huynh đặt câu hỏi: phí bảo hiểm du học nước ngoài đã mua có được hoàn lại khi về nước sớm không?
Câu trả lời phụ thuộc vào điều khoản của hợp đồng, thời gian bảo hiểm đã sử dụng và lý do chấm dứt bảo hiểm. Việc về nước trước ngày kết thúc hợp đồng không đồng nghĩa với việc chắc chắn được hoàn lại phần phí chưa sử dụng.
Do đó, trước khi yêu cầu hoàn phí, du học sinh cần kiểm tra điều kiện của sản phẩm và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ chứng minh việc kết thúc kế hoạch bảo hiểm nếu được yêu cầu.
Không phải mọi trường hợp về Việt Nam sớm đều được hoàn phí. Tuy nhiên, một số tình huống có thể được doanh nghiệp bảo hiểm xem xét theo điều khoản hợp đồng.
Kế hoạch du học kết thúc sớm
Nếu chương trình học kết thúc trước thời hạn dự kiến và du học sinh trở về Việt Nam, có thể kiểm tra xem hợp đồng có quy định về việc chấm dứt bảo hiểm trước hạn hay không.
Không còn nhu cầu lưu trú ở nước ngoài
Trong trường hợp du học sinh kết thúc thời gian học tập và không tiếp tục ở nước ngoài, phần thời gian bảo hiểm còn lại có thể được xem xét theo điều kiện của sản phẩm.
Thay đổi kế hoạch học tập
Việc chuyển trường, tạm dừng chương trình hoặc thay đổi kế hoạch có thể khiến thời gian ở nước ngoài ngắn hơn dự kiến. Khi đó, cần liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm để biết hợp đồng có thể điều chỉnh hoặc chấm dứt trước hạn hay không.
Có lý do được quy định trong hợp đồng
Một số sản phẩm có thể đưa ra các điều kiện cụ thể liên quan đến việc hủy hoặc hoàn phí. Vì vậy, căn cứ quan trọng nhất vẫn là điều khoản của hợp đồng đã tham gia.
Du học sinh không nên tự tính số tiền được hoàn dựa trên số ngày chưa sử dụng. Số tiền thực tế, nếu có, cần được xác định theo quy định của sản phẩm.
Trường hợp có thể không được hoàn phí
Việc về nước sớm không mặc nhiên tạo ra quyền được hoàn lại phần phí còn lại.
Một số trường hợp có thể không được hoàn phí hoặc số phí được hoàn bị hạn chế, tùy theo điều khoản:
Hợp đồng không có quy định hoàn phí khi chấm dứt trước hạn.
Thời gian bảo hiểm đã bắt đầu và phát sinh sử dụng quyền lợi.
Đã có yêu cầu bồi thường hoặc sử dụng một số quyền lợi theo hợp đồng.
Yêu cầu hoàn phí không đáp ứng điều kiện được quy định.
Không cung cấp được giấy tờ cần thiết để chứng minh lý do kết thúc sớm.
Hợp đồng đã hết thời hạn.
Việc hoàn phí thuộc trường hợp bị loại trừ theo điều khoản sản phẩm.
Đặc biệt, không nên hiểu rằng chưa sử dụng quyền lợi bảo hiểm đồng nghĩa chắc chắn được nhận lại toàn bộ phí. Phí bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm được xác định theo các điều kiện của hợp đồng trong thời gian bảo hiểm có hiệu lực.
Cách xác định số phí được hoàn
Nếu sản phẩm cho phép hoàn phí khi chấm dứt trước hạn, số tiền được hoàn không nhất thiết chỉ đơn giản là lấy tổng phí chia cho số ngày rồi nhân với số ngày còn lại.
Doanh nghiệp bảo hiểm có thể căn cứ vào nhiều yếu tố như:
Tổng phí đã đóng.
Thời hạn bảo hiểm ban đầu.
Thời gian hợp đồng đã có hiệu lực.
Quyền lợi đã sử dụng, nếu có.
Điều kiện chấm dứt hợp đồng.
Quy định về phí tối thiểu hoặc khoản khấu trừ, nếu được áp dụng.
Hồ sơ và lý do yêu cầu hoàn phí.
Ví dụ, một du học sinh mua bảo hiểm cho thời gian dài nhưng sau đó trở về Việt Nam sớm. Không nên tự kết luận rằng phần phí tương ứng với số tháng chưa sử dụng sẽ được hoàn toàn bộ.
Cách chính xác nhất là kiểm tra điều khoản sản phẩm và liên hệ đơn vị bảo hiểm để được xác định có thuộc trường hợp hoàn phí hay không và số tiền thực tế được giải quyết.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Khi muốn yêu cầu xem xét hoàn phí do về nước sớm, du học sinh nên chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến hợp đồng và việc kết thúc kế hoạch du học.
Tùy từng trường hợp, hồ sơ có thể bao gồm:
Giấy chứng nhận hoặc hợp đồng bảo hiểm
Đây là cơ sở để xác định thông tin người được bảo hiểm, thời hạn và sản phẩm đã tham gia.
Giấy tờ tùy thân
Có thể cần giấy tờ xác nhận danh tính của người yêu cầu giải quyết.
Bằng chứng về việc về nước sớm
Tùy trường hợp có thể cần giấy tờ liên quan đến lịch trình trở về hoặc tài liệu chứng minh kế hoạch du học đã thay đổi.
Tài liệu liên quan đến chương trình học
Nếu lý do về nước sớm liên quan đến việc kết thúc, tạm dừng hoặc thay đổi chương trình học, có thể cần giấy tờ xác nhận từ trường hoặc đơn vị liên quan nếu được yêu cầu.
Thông tin tài khoản nhận tiền
Nếu yêu cầu được chấp thuận và có khoản phí được hoàn, cần cung cấp thông tin nhận tiền theo hướng dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.
Hồ sơ thực tế có thể khác nhau tùy sản phẩm và từng trường hợp. Vì vậy, nên liên hệ đơn vị bảo hiểm trước khi gửi hồ sơ để tránh thiếu giấy tờ.
Quy trình yêu cầu hoàn phí khi về nước sớm
Du học sinh có thể chủ động thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra hợp đồng
Xem phần quy định về chấm dứt, hủy hoặc hoàn phí trước thời hạn.
Bước 2: Xác định lý do về nước sớm
Làm rõ thời điểm kết thúc kế hoạch du học và lý do không tiếp tục sử dụng bảo hiểm.
Bước 3: Chuẩn bị hồ sơ
Tập hợp hợp đồng bảo hiểm và các giấy tờ liên quan theo hướng dẫn.
Bước 4: Gửi yêu cầu
Liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm hoặc thực hiện theo phương thức tiếp nhận hồ sơ được quy định.
Bước 5: Chờ xác nhận kết quả
Hồ sơ sẽ được kiểm tra để xác định có đáp ứng điều kiện hoàn phí hay không và số tiền được giải quyết nếu có.
Nên giữ lại bản sao hồ sơ và thông tin xác nhận đã gửi yêu cầu để thuận tiện theo dõi sau này.
Có nên yêu cầu hoàn phí ngay khi về nước?
Nếu đã xác định chắc chắn không tiếp tục sử dụng bảo hiểm du học, du học sinh nên kiểm tra điều khoản và thực hiện yêu cầu trong thời gian phù hợp.
Không nên tự ý bỏ hợp đồng hoặc ngừng sử dụng mà không thông báo nếu sản phẩm có quy định về thủ tục chấm dứt trước hạn.
Đồng thời, cần phân biệt hoàn phí với bồi thường bảo hiểm. Hoàn phí liên quan đến việc chấm dứt hoặc điều chỉnh hợp đồng trước thời hạn, trong khi bồi thường là việc yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm thanh toán khi xảy ra sự kiện thuộc phạm vi bảo hiểm.
Câu hỏi thường gặp
Về Việt Nam sớm có được hoàn phí bảo hiểm du học không?
Có thể được xem xét trong một số trường hợp, nhưng không phải mọi trường hợp đều được hoàn phí. Điều kiện cụ thể phụ thuộc vào hợp đồng và sản phẩm đã tham gia.
Chưa sử dụng bảo hiểm thì có được hoàn toàn bộ phí không?
Không thể mặc định. Việc chưa sử dụng quyền lợi không đồng nghĩa với việc chắc chắn được hoàn toàn bộ phí. Cần kiểm tra điều khoản hoàn phí của sản phẩm.
Nếu đã sử dụng quyền lợi bảo hiểm thì có được hoàn phí không?
Điều này phụ thuộc vào điều khoản hợp đồng và tình trạng sử dụng quyền lợi. Một số trường hợp có thể không được hoàn hoặc số tiền hoàn có thể bị ảnh hưởng.
Có thể yêu cầu hoàn phí sau khi đã về Việt Nam không?
Có thể liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm để hỏi về thủ tục, nếu hợp đồng cho phép xem xét hoàn phí trong trường hợp đó. Việc được chấp thuận vẫn phụ thuộc vào điều kiện cụ thể.
Số phí được hoàn có phải tính theo số tháng chưa sử dụng không?
Không nhất thiết. Cách xác định số phí được hoàn phụ thuộc vào quy định của sản phẩm, thời gian hiệu lực và các điều kiện liên quan.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể.
