Trong 6 tháng đầu năm nay, với việc kiểm soát tốt công tác bồi thường, Tổng Công ty CP Bảo hiểm Bưu điện đã đạt lợi nhuận trước thuế 27,5 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng kỳ năm 2012.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty CP Bảo hiểm Bưu điện (Bảo hiểm Bưu điện – PTI) trong 6 tháng đầu năm 2013 vừa được đơn vị này chính thức công bố hôm qua, ngày 14/8/2013.
Đại diện lãnh đạo PTI cho biết, năm 2013 trước những khó khăn thách thức của thị trường bảo hiểm, PTI đã chủ động giảm đà tăng trưởng, không đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu cao như các năm trước mà đặt nhiệm vụ trọng tâm năm nay là kiểm soát bồi thường, đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng, cơ cấu lại tổ chức, đồng thời củng cố và phát triển đội ngũ để chuẩn bị cho giai đoạn phát triển của Tổng Công ty sau năm 2014.
Trong vòng 6 tháng đầu năm 2013, PTI đã đầu tư triển khai vào nhiều chương trình chăm sóc khách hàng như: hiện đại hóa tổng đài hỗ trợ 1900 545475, thành lập Trung bồi thường bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, trang bị điện thoại thông minh cho đội ngũ giám định viên, rà soát chất lượng của hệ thống gara liên kết, và minh bạch hóa quá trình tiếp nhận hồ sơ, xử lý bồi thường.
Kết quả, nửa đầu năm nay, tổng doanh thu bảo hiểm gốc của PTI đã đạt 688 tỷ đồng, tăng 7% so với cùng kỳ năm ngoái và hoàn thành khoảng 50% kế hoạch năm 2013; lợi nhuận trước thuế của PTI trong 6 tháng đầu năm đã đạt 27,5 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái; lợi nhuận sau thuế đạt hơn 24,7 tỷ đồng, tăng trưởng 29%; tổng tài sản của PTI là 1.683 tỷ đồng, tăng 5%; và nguồn vốn chủ sở hữu đạt 629 tỷ đồng.
Trước đó, tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2013 cùng Lễ kỷ niệm 15 năm thành lập và đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì tổ chức ngày 1/8/2013 tại Hà Nội, ông Nguyễn Trường Giang – Tổng Giám đốc PTI cho biết, trong các kênh bán hàng của PTI, hiện nay kênh khai thác trực tiếp vẫn chiếm vai trò chủ đạo, chiếm khoảng 55% tổng doanh thu bảo hiểm gốc; kênh khai thác qua VietnamPost chiếm 19%; kênh khai thác qua các ngân hàng chiếm 5,7%; và các kênh khác chiếm hơn 20%.
“Chúng tôi đã và đang quyết tâm hoàn thành thắng lợi mục tiêu kinh doanh năm 2013 bằng các biện pháp thiết thực và quyết liệt, với mục tiêu chính là đảm bảo đời sống cho hơn 1.000 cán bộ công nhân viên, bảo toàn vốn, có lãi bảo hiểm gốc, chi trả cổ tức 10% theo Nghị quyết Đại hội cổ đông, đồng thời tranh thủ đào tạo nâng cao trình độ quản lý, khai thác trên toàn hệ thống”, ông Nguyễn Trường Giang chia sẻ.
Theo kế hoạch, trong 6 tháng cuối năm 2013, tuy vẫn tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng cao so với thị trường, nhưng PTI xác định sẽ tập trung nguồn lực vào việc nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm gốc, tăng đầu tư hệ thống CNTT để kịp thời đáp ứng được nhu cầu quản lý trên mạng lưới rộng cũng như đảm bảo khả năng phục vụ khách hàng.
Thời gian tới, PTI cũng sẽ chú trọng đến việc giải quyết triệt để những vấn đề còn tồn đọng làm ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ như: tiếp tục rà soát và sàng lọc lại hệ thống garage liên kết không đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng của PTI; kiện toàn bộ máy giám định; đảm bảo 100% công tác giám định độc lập với khai thác; hiện đại hóa tổng đài hỗ trợ khách hàng 1900 545475…
PTI – Doanh nghiệp bán lẻ bảo hiểm hàng đầu vào 2020
Trong định hướng phát triển, PTI đặt mục tiêu trở thành DN bán lẻ các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu trên thị trường vào năm 2020; triển khai cung cấp dịch vụ bảo hiểm không chỉ dừng lại trong lãnh thổ Việt Nam, Lào mà còn mở rộng hơn sang các nước trong khu vực thông qua các hoạt động kinh doanh và xã hội; và là một trong những DN có trách nhiệm cao đối với cộng đồng, đóng góp thiết thực vào những chương trình phát triển chung của cộng đồng.
