Khi chuẩn bị chuyến đi nước ngoài, bên cạnh việc tìm hiểu quyền lợi và phạm vi bảo hiểm, nhiều người cũng quan tâm mua bảo hiểm du lịch quốc tế ở đâu và nên mua theo hình thức nào.
Hiện nay, người đi nước ngoài có thể tìm hiểu và tham gia bảo hiểm thông qua các kênh trực tiếp hoặc trực tuyến, tùy theo phương thức cung cấp của từng đơn vị.
Dù mua theo cách nào, người tham gia cũng nên kiểm tra kỹ thông tin chương trình, người được bảo hiểm, thời hạn, phạm vi áp dụng và các điều kiện liên quan trước khi hoàn tất giao dịch.
Về cơ bản, người có nhu cầu mua bảo hiểm du lịch quốc tế có thể lựa chọn hình thức trực tiếp hoặc online nếu đơn vị bảo hiểm có cung cấp.
Mua trực tiếp
Người mua có thể liên hệ với đơn vị bảo hiểm hoặc kênh phân phối được ủy quyền để được tư vấn và thực hiện thủ tục tham gia.
Hình thức này phù hợp với người muốn được hướng dẫn trực tiếp về chương trình, phạm vi hoặc các thông tin cần kê khai.
Mua online
Nếu đơn vị bảo hiểm cung cấp kênh trực tuyến, người mua có thể thực hiện việc tìm hiểu, kê khai thông tin và thanh toán trên nền tảng được cung cấp.
Hình thức online giúp người chuẩn bị chuyến đi chủ động hơn về thời gian và có thể thực hiện giao dịch mà không cần đến trực tiếp.
Tuy nhiên, cần bảo đảm đang sử dụng website hoặc kênh chính thức của đơn vị cung cấp trước khi nhập thông tin cá nhân và thanh toán.
Mua bảo hiểm du lịch quốc tế trực tiếp
Với hình thức trực tiếp, người mua có thể liên hệ với đơn vị bảo hiểm để được hướng dẫn chương trình phù hợp với hành trình.
Khi mua trực tiếp cần chuẩn bị gì?
Tùy chương trình, người mua có thể cần cung cấp những thông tin cơ bản như:
Họ và tên người được bảo hiểm.
Ngày tháng năm sinh.
Thông tin liên hệ.
Quốc gia hoặc khu vực đến.
Ngày khởi hành.
Ngày dự kiến kết thúc chuyến đi.
Thông tin cần thiết khác theo yêu cầu của chương trình.
Người mua nên cung cấp thông tin chính xác ngay từ đầu để hạn chế sai sót trên giấy chứng nhận bảo hiểm.
Ưu điểm của hình thức mua trực tiếp
Một điểm thuận tiện là người mua có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn khi có câu hỏi về chương trình.
Nếu chưa rõ về phạm vi lãnh thổ, thời hạn hoặc điều kiện tham gia, có thể yêu cầu giải thích trước khi hoàn tất.
Tuy nhiên, vẫn nên đọc tài liệu và điều khoản bảo hiểm thay vì chỉ dựa vào phần tư vấn bằng lời nói.
Mua bảo hiểm du lịch quốc tế online
Mua online là hình thức thuận tiện cho những người đã xác định được nhu cầu và muốn chủ động thực hiện giao dịch.
Thông thường, quy trình có thể gồm:
Bước 1: Truy cập kênh trực tuyến chính thức.
Bước 2: Nhập thông tin chuyến đi và người được bảo hiểm.
Bước 3: Lựa chọn chương trình phù hợp.
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin trước khi thanh toán.
Bước 5: Hoàn tất thanh toán theo phương thức được cung cấp.
Bước 6: Nhận và kiểm tra giấy chứng nhận hoặc thông tin xác nhận bảo hiểm.
Quy trình thực tế có thể khác nhau tùy đơn vị cung cấp.
Mua online cần lưu ý điều gì?
Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra kỹ:
Tên và thông tin người được bảo hiểm.
Ngày bắt đầu.
Ngày kết thúc.
Quốc gia hoặc khu vực được bảo hiểm.
Chương trình đã lựa chọn.
Các thông tin liên quan đến chuyến đi.
Tổng số tiền phải thanh toán.
Kênh nhận giấy chứng nhận.
Đặc biệt, không nên nhập thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán trên một website không xác định được nguồn gốc.
Những thông tin cần kiểm tra trước khi mua
Dù lựa chọn mua trực tiếp hay mua bảo hiểm du lịch quốc tế online, người tham gia nên kiểm tra một số nội dung quan trọng.
Thông tin người được bảo hiểm
Kiểm tra chính xác họ tên, ngày sinh và các thông tin cá nhân được yêu cầu.
Nếu thông tin trên giấy chứng nhận không chính xác, nên liên hệ đơn vị cung cấp để được hướng dẫn xử lý.
Thời hạn bảo hiểm
Đối chiếu ngày bắt đầu và ngày kết thúc với lịch trình thực tế.
Nếu chuyến đi kéo dài hơn dự kiến, cần tìm hiểu trước quy định liên quan đến việc thay đổi hoặc gia hạn thời hạn.
Phạm vi lãnh thổ
Nếu đi một quốc gia, hãy kiểm tra quốc gia đó có thuộc phạm vi bảo hiểm hay không.
Nếu đi nhiều nước, nên đối chiếu toàn bộ hành trình thay vì chỉ kiểm tra điểm đến chính.
Chương trình và quyền lợi
Đọc thông tin chương trình để biết phạm vi bảo vệ, hạn mức và các điều kiện áp dụng.
Không nên chỉ dựa vào tên chương trình hoặc mức phí khi lựa chọn.
Điều khoản loại trừ
Đây là phần cần đọc trước khi hoàn tất giao dịch.
Các trường hợp loại trừ giúp người tham gia hiểu rõ những tình huống không thuộc phạm vi bảo hiểm.
Giấy chứng nhận bảo hiểm
Sau khi hoàn tất mua bảo hiểm, nên kiểm tra giấy chứng nhận hoặc tài liệu xác nhận.
Hãy đối chiếu ít nhất:
Họ tên.
Thời hạn.
Chương trình.
Phạm vi.
Thông tin chuyến đi nếu có.
Thông tin liên hệ hỗ trợ.
Nên mua bảo hiểm trực tiếp hay online?
Không có một hình thức phù hợp cho tất cả mọi người.
Nếu cần được tư vấn trực tiếp hoặc có nhiều nội dung chưa rõ, người mua có thể lựa chọn kênh trực tiếp để trao đổi.
Nếu đã hiểu rõ nhu cầu và đơn vị cung cấp có hệ thống trực tuyến chính thức, mua online có thể thuận tiện hơn về thời gian.
Dù lựa chọn hình thức nào, tiêu chí quan trọng vẫn là xác định đúng chương trình và kiểm tra chính xác thông tin trước khi hoàn tất giao dịch.
Có nên mua bảo hiểm du lịch nước ngoài qua bên trung gian?
Nếu mua thông qua đại lý hoặc kênh phân phối, người mua nên xác minh đơn vị đó có phải là kênh được đơn vị bảo hiểm ủy quyền hay không.
Đồng thời, cần biết rõ:
Đơn vị nào phát hành hợp đồng.
Ai là người được bảo hiểm.
Kênh liên hệ khi cần hỗ trợ.
Cách nhận giấy chứng nhận.
Thông tin thanh toán.
Điều này giúp người mua xác định rõ bên cung cấp và nơi liên hệ khi cần sử dụng bảo hiểm.
Sau khi mua cần làm gì?
Không nên kết thúc việc kiểm tra ngay sau khi thanh toán.
Sau khi nhận giấy chứng nhận, hãy:
Kiểm tra thông tin cá nhân.
Kiểm tra ngày bắt đầu và ngày kết thúc.
Kiểm tra phạm vi lãnh thổ.
Đọc lại các điều kiện quan trọng.
Lưu giấy chứng nhận ở nơi dễ truy cập.
Lưu thông tin liên hệ hỗ trợ khi ở nước ngoài.
Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, nên liên hệ đơn vị cung cấp trước khi chuyến đi bắt đầu.
Kết luận
Mua bảo hiểm du lịch quốc tế có thể được thực hiện trực tiếp hoặc online, tùy theo kênh cung cấp của từng đơn vị.
Mua trực tiếp phù hợp với người muốn được trao đổi và hướng dẫn trực tiếp; mua online thuận tiện cho người muốn chủ động thực hiện giao dịch trên nền tảng chính thức.
Dù mua theo hình thức nào, hãy kiểm tra kỹ thông tin người được bảo hiểm, thời hạn, phạm vi lãnh thổ, chương trình, điều khoản và giấy chứng nhận trước khi hoàn tất.
Quan trọng nhất, chỉ thực hiện giao dịch qua kênh chính thức hoặc đơn vị phân phối được xác nhận để bảo đảm thông tin và chứng từ bảo hiểm được xác lập rõ ràng.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể. Truy cập website Bảo Hiểm Bảo Việt tại: https://baohiem-baoviet.com/
