Thay đổi môi trường ăn uống, sử dụng thực phẩm không phù hợp hoặc ăn phải thực phẩm bị nhiễm khuẩn có thể khiến du khách bị đau bụng, nôn ói, tiêu chảy, sốt hoặc mất nước.
Nếu tình trạng nhẹ, người bệnh có thể cần khám và mua thuốc. Trong trường hợp nghiêm trọng, có thể phải điều trị tại cơ sở y tế hoặc nhập viện.
Vậy bị ngộ độc thực phẩm khi du lịch Úc có được bảo hiểm không?
Nếu tình trạng sức khỏe phát sinh trong chuyến đi và thuộc phạm vi chi phí y tế của hợp đồng, chi phí điều trị có thể được xem xét theo điều kiện bảo hiểm.
Bảo Việt hiện công bố quyền lợi chi phí y tế trong Bảo hiểm du lịch Úc và quyền lợi vận chuyển y tế cấp cứu khi việc vận chuyển được đánh giá là cần thiết. Hạn mức cụ thể phụ thuộc chương trình bảo hiểm đã lựa chọn.
Không phải mọi trường hợp đau bụng hoặc khó chịu sau khi ăn đều mặc nhiên được bảo hiểm thanh toán.
Có tình trạng bệnh thực tế cần điều trị
Nếu triệu chứng đủ để phải khám, điều trị hoặc sử dụng thuốc theo chỉ định, người được bảo hiểm nên đến cơ sở y tế phù hợp và giữ đầy đủ hồ sơ.
Việc có hồ sơ khám bệnh giúp chứng minh:
Thời điểm phát bệnh.
Triệu chứng.
Chẩn đoán.
Phương pháp điều trị.
Các khoản chi phí thực tế.
Bệnh phát sinh trong thời gian bảo hiểm
Cần kiểm tra thời điểm xảy ra sự cố với thời hạn bảo hiểm ghi trên giấy chứng nhận.
Nếu triệu chứng xuất hiện ngoài thời gian bảo hiểm hoặc sau khi chuyến đi kết thúc, cách xử lý có thể khác.
Điều trị thuộc phạm vi bảo hiểm
Ngay cả khi đã được bác sĩ xác định là ngộ độc thực phẩm, việc thanh toán vẫn phải căn cứ vào Quy tắc bảo hiểm du lịch Úc và các trường hợp loại trừ.
Do đó, nên kiểm tra hợp đồng trước khi kết luận khoản chi phí chắc chắn được bồi thường.
Chi phí có thể được xem xét
Tùy tình trạng sức khỏe và chương trình bảo hiểm, một số khoản chi phí y tế có thể phát sinh gồm:
Chi phí khám bác sĩ.
Chi phí cấp cứu.
Chi phí điều trị tại cơ sở y tế.
Thuốc theo chỉ định.
Xét nghiệm hoặc chẩn đoán cần thiết.
Chi phí nằm viện nếu phải nhập viện.
Chi phí vận chuyển y tế cấp cứu nếu thực sự cần thiết và đáp ứng điều kiện.
Bảo Việt hiện công bố hạn mức chi phí y tế của Flexi là 1 tỷ đồng ở chương trình Bạc, 2 tỷ đồng ở chương trình Vàng và 4 tỷ đồng ở chương trình Kim cương; quyền lợi vận chuyển y tế cấp cứu cũng có hạn mức tương ứng theo chương trình.
Đây là hạn mức của quyền lợi, không phải khoản tiền mặc định được thanh toán cho mỗi trường hợp ngộ độc thực phẩm. Số tiền thực tế được xem xét còn phụ thuộc chi phí phát sinh, hồ sơ và điều khoản hợp đồng.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Nếu bị ngộ độc thực phẩm tại Úc, nên giữ hồ sơ ngay từ khi đi khám.
Hồ sơ y tế
Nên lưu:
Phiếu khám bệnh.
Báo cáo hoặc giấy xác nhận của bác sĩ.
Chẩn đoán.
Đơn thuốc.
Kết quả xét nghiệm nếu có.
Hồ sơ nhập viện nếu phải điều trị nội trú.
Chứng từ thanh toán
Giữ:
Hóa đơn.
Biên lai.
Chứng từ thanh toán.
Hóa đơn thuốc.
Chứng từ thanh toán viện phí.
Không nên chỉ giữ ảnh chụp màn hình thanh toán mà bỏ bản xác nhận của cơ sở y tế.
Hồ sơ bảo hiểm
Ngoài giấy chứng nhận bảo hiểm, nên lưu thông tin liên hệ hỗ trợ khẩn cấp để có thể hỏi hướng dẫn khi tình trạng sức khỏe nghiêm trọng.
Lưu ý khi ăn uống tại Úc
Khi đi Úc, nên chủ động hạn chế các rủi ro về thực phẩm.
Kiểm tra thực phẩm trước khi sử dụng
Nên chú ý:
Hạn sử dụng.
Tình trạng bảo quản.
Thành phần thực phẩm.
Các loại thực phẩm có khả năng gây dị ứng.
Độ phù hợp với tình trạng sức khỏe cá nhân.
Không tự điều trị khi triệu chứng nghiêm trọng
Nếu xuất hiện các dấu hiệu như nôn ói liên tục, mất nước nghiêm trọng, đau bụng dữ dội, sốt cao hoặc tình trạng sức khỏe xấu đi nhanh chóng, nên tìm kiếm chăm sóc y tế phù hợp.
Giữ lại chứng từ ngay từ đầu
Khi mua bảo hiểm du lịch Úc, nhiều người chỉ lưu giấy chứng nhận bảo hiểm nhưng không nghĩ đến việc lưu hồ sơ y tế.
Trong thực tế, nếu phát sinh yêu cầu bồi thường, hóa đơn, báo cáo y tế và chứng từ thanh toán có thể là những tài liệu quan trọng để chứng minh chi phí.
Ngộ độc thực phẩm nhẹ có cần đi khám không?
Không phải trường hợp nào cũng cần nhập viện.
Tuy nhiên, nếu muốn yêu cầu quyền lợi bảo hiểm liên quan đến chi phí điều trị, việc có hồ sơ y tế và chứng từ hợp lệ sẽ giúp xác định rõ sự cố hơn.
Không nên cố tình trì hoãn việc điều trị chỉ để chờ xem triệu chứng có tự hết hay không nếu sức khỏe có dấu hiệu bất thường.
Kết luận
Bị ngộ độc thực phẩm khi du lịch Úc có thể phát sinh chi phí khám, thuốc, xét nghiệm hoặc điều trị. Nếu tình trạng thuộc phạm vi bảo hiểm du lịch Úc, các chi phí y tế hợp lệ có thể được xem xét theo hợp đồng.
Điều quan trọng là đi khám khi cần thiết, giữ đầy đủ hồ sơ y tế và chứng từ thanh toán, đồng thời kiểm tra các điều kiện và trường hợp loại trừ trước khi yêu cầu bồi thường.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể. Truy cập website Bảo Hiểm Bảo Việt tại: https://baohiem-baoviet.com/
