Trong thời gian du học, việc bị cách ly hoặc hạn chế di chuyển có thể khiến kế hoạch học tập, sinh hoạt và di chuyển bị ảnh hưởng. Đặc biệt, những tình huống liên quan đến dịch bệnh hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng có thể khiến du học sinh phát sinh thêm chi phí.
Tuy nhiên, bảo hiểm du học nước ngoài không phải lúc nào cũng chi trả cho thời gian cách ly hoặc hạn chế đi lại. Quyền lợi phụ thuộc vào nguyên nhân, thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản cụ thể của từng hợp đồng.
Khả năng được hỗ trợ thường phụ thuộc vào việc sự cố có thuộc một quyền lợi cụ thể trong hợp đồng hay không.
Một số trường hợp có thể được xem xét gồm:
Du học sinh mắc bệnh và phải cách ly theo chỉ định y tế.
Phải điều trị hoặc theo dõi y tế do bệnh truyền nhiễm.
Được cơ quan y tế yêu cầu cách ly theo quy định.
Phát sinh sự cố thuộc quyền lợi bảo hiểm trong thời gian bị hạn chế di chuyển.
Cần lưu ý rằng bị cách ly theo yêu cầu hành chính và cách ly vì lý do y tế có thể được áp dụng theo những điều kiện khác nhau.
Vì vậy, không nên mặc định rằng cứ có quyết định cách ly là bảo hiểm sẽ thanh toán.
Những chi phí được xem xét
Tùy từng sản phẩm, các khoản chi phí có thể được xem xét trong phạm vi quyền lợi gồm:
Chi phí khám và điều trị bệnh.
Chi phí nhập viện nếu có chỉ định.
Chi phí xét nghiệm liên quan đến việc điều trị.
Chi phí thuốc theo đơn.
Chi phí cấp cứu.
Một số chi phí phát sinh do quyền lợi bảo hiểm cụ thể.
Trong một số hợp đồng có quyền lợi liên quan đến cách ly hoặc dịch bệnh, các khoản hỗ trợ có thể được quy định riêng về điều kiện và hạn mức.
Do đó, cần kiểm tra bảng quyền lợi thay vì chỉ dựa vào tên gọi của sản phẩm.
Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hiểm
Một số tình huống có thể không được bảo hiểm hỗ trợ, chẳng hạn:
Tự cách ly vì lo ngại sức khỏe nhưng không có chỉ định hoặc căn cứ thuộc phạm vi bảo hiểm du học nước ngoài.
Hạn chế di chuyển do quy định chung của địa phương nhưng không phát sinh quyền lợi được bảo hiểm.
Chi phí phát sinh ngoài hạn mức.
Sự cố xảy ra trước khi bảo hiểm có hiệu lực.
Trường hợp thuộc điều khoản loại trừ.
Các chi phí không có chứng từ hợp lệ.
Đặc biệt, việc đóng cửa trường học, hạn chế đi lại hoặc thay đổi lịch học không đồng nghĩa với việc toàn bộ chi phí phát sinh sẽ được bảo hiểm thanh toán.
Nếu bị cách ly do mắc bệnh thì sao?
Nếu du học sinh có triệu chứng bệnh và được cơ sở y tế xác định cần điều trị hoặc cách ly, nên ưu tiên thực hiện theo hướng dẫn y tế.
Trong trường hợp này, quyền lợi có thể được xem xét theo phần chi phí y tế của hợp đồng thay vì chỉ căn cứ vào việc “cách ly”.
Du học sinh nên giữ:
Hồ sơ khám bệnh.
Kết quả xét nghiệm nếu có.
Chỉ định hoặc giấy xác nhận của bác sĩ.
Hóa đơn điều trị.
Đơn thuốc.
Các giấy tờ liên quan đến thời gian cách ly.
Lưu ý khi yêu cầu bồi thường
Khi xảy ra sự cố, nên:
Kiểm tra hợp đồng
Xác định chính xác hợp đồng có quyền lợi liên quan đến bệnh truyền nhiễm, cách ly hoặc chi phí y tế hay không.
Lưu giấy tờ xác nhận
Nếu việc cách ly do cơ quan y tế hoặc cơ quan chức năng yêu cầu, nên giữ quyết định, thông báo hoặc giấy xác nhận.
Giữ toàn bộ hóa đơn
Các khoản chi phí phát sinh cần có chứng từ để phục vụ quá trình yêu cầu bồi thường nếu hợp đồng yêu cầu.
Liên hệ bảo hiểm sớm
Nếu chưa rõ khoản chi phí nào được hỗ trợ, nên liên hệ với đơn vị bảo hiểm trước khi phát sinh những khoản chi phí lớn.
Cách hạn chế rủi ro khi du học
Trước khi lên đường, du học sinh nên kiểm tra:
Bảo hiểm có quyền lợi bệnh truyền nhiễm hay không.
Điều kiện đối với COVID hoặc các bệnh truyền nhiễm khác.
Quyền lợi cách ly nếu có.
Hạn mức chi trả.
Điều khoản loại trừ.
Quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ y tế.
Ngoài ra, nên lưu số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp của công ty bảo hiểm để có thể liên hệ nhanh khi đang ở nước ngoài.
Kết luận
Bị cách ly hoặc hạn chế di chuyển khi du học không đồng nghĩa chắc chắn được bảo hiểm bồi thường. Quyền lợi được xem xét dựa trên nguyên nhân cách ly, tình trạng sức khỏe, phạm vi bảo hiểm và điều khoản của từng sản phẩm.
Nếu cách ly liên quan đến bệnh hoặc chỉ định y tế, các chi phí khám chữa bệnh có thể được xem xét theo quyền lợi y tế nếu đáp ứng điều kiện. Vì vậy, du học sinh nên kiểm tra hợp đồng và giữ đầy đủ chứng từ ngay từ khi xảy ra sự cố.
Câu hỏi thường gặp
Bị cách ly khi du học có được bảo hiểm chi trả không?
Có thể, nhưng chỉ khi hợp đồng có quyền lợi phù hợp và sự cố đáp ứng điều kiện được quy định.
Tự cách ly tại nơi ở có được bảo hiểm hỗ trợ không?
Không nhất thiết. Cần xác định nguyên nhân và xem hợp đồng có quy định cụ thể về trường hợp này hay không.
Bị cách ly do mắc COVID có được bảo hiểm chi trả không?
Có thể được xem xét đối với chi phí điều trị nếu COVID thuộc phạm vi bảo hiểm. Quyền lợi cụ thể phụ thuộc vào sản phẩm và điều khoản hiện hành.
Nếu bị hạn chế đi lại do chính quyền địa phương thì bảo hiểm có bồi thường không?
Không phải mọi trường hợp đều được chi trả. Hạn chế đi lại cần thuộc một quyền lợi cụ thể trong hợp đồng mới có cơ sở xem xét.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể.
