Rất nhiều người mua bảo hiểm du lịch Úc chỉ vì… “visa Úc yêu cầu”, nhưng lại không biết bảo hiểm thực sự chi trả những gì. Việc hiểu rõ quyền lợi giúp bạn:
Biết mình được bảo vệ trong những trường hợp nào
Tránh hiểu nhầm hoặc kỳ vọng sai
Chuẩn bị tốt khi có sự cố để được bồi thường nhanh
Dưới đây là những quyền lợi quan trọng mà bảo hiểm du lịch Úc (Bảo Việt) chi trả, chia theo từng nhóm để bạn dễ hình dung.
Nhóm quyền lợi y tế – Quan trọng nhất khi du lịch Úc
Úc có chi phí y tế rất cao, vì vậy đây là phần được quan tâm nhiều nhất.
2.1. Chi phí điều trị y tế do ốm đau, tai nạn
Bao gồm:
Khám bệnh
Điều trị nội trú – ngoại trú
Tiền thuốc theo toa
Phẫu thuật (nếu cần)
Vật lý trị liệu
Cấp cứu tại bệnh viện
💡 Quyền lợi tối đa tùy gói: từ vài trăm triệu đến trên 2 tỉ đồng.
2.2. Vận chuyển y tế khẩn cấp
Khi bạn gặp sự cố nghiêm trọng, bảo hiểm chi trả:
Xe cấp cứu
Chuyển viện đến cơ sở y tế phù hợp
Chuyển về Việt Nam khi cần thiết
Nhóm quyền lợi về hành lý & chuyến đi
3.1. Thất lạc, mất, hư hỏng hành lý
Bảo hiểm chi trả khi:
Hành lý bị thất lạc
Hành lý bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Hành lý bị mất do trộm cắp (có biên bản xác nhận)
Các mục được bồi thường gồm:
Quần áo
Đồ dùng cá nhân
Vali, hành lý ký gửi
3.2. Hành lý đến trễ (Delay baggage)
Nếu hành lý đến muộn hơn thời gian quy định (thường 6–12 giờ), bảo hiểm chi trả chi phí mua:
Quần áo tạm thời
Đồ vệ sinh cá nhân
Vật dụng thiết yếu
3.3. Chuyến bay bị delay / hủy / gián đoạn
Được chi trả cho:
Chi phí ăn uống khi chuyến bay bị trễ
Khách sạn nếu phải lưu trú
Chi phí di chuyển phát sinh
Hỗ trợ khi chuyến bay bị hủy hoặc dời lịch
Quyền lợi về tài sản & giấy tờ
4.1. Mất hộ chiếu / giấy tờ du lịch
Bảo hiểm chi trả cho:
Phí cấp lại hộ chiếu
Chi phí đi lại để đến cơ quan cấp lại
Các chi phí phát sinh hợp lý liên quan
4.2. Mất thẻ tín dụng / mất tiền do trộm cắp
Trong phạm vi quy định, bảo hiểm hỗ trợ phần thiệt hại hợp lệ khi:
Bị trộm
Bị cướp
Tài sản bị phá hoại trong quá trình di chuyển
Quyền lợi khi cần về nước gấp
5.1. Hồi hương y tế (Medical Repatriation)
Chi trả chi phí đưa bạn về Việt Nam bằng:
Chuyến bay thương mại
Chuyến bay y tế chuyên dụng (nếu cần)
5.2. Hồi hương thi hài (Repatriation of remains)
Trong trường hợp xấu nhất xảy ra ở nước ngoài, bảo hiểm sẽ:
Chi trả vận chuyển thi hài về Việt Nam
Chi phí pháp lý liên quan
Chi phí hỗ trợ thân nhân
Quyền lợi dành cho thân nhân
6.1. Thân nhân sang chăm sóc
Bảo hiểm chi trả chi phí để một người thân:
Bay sang Úc
Lưu trú tại Úc
Hỗ trợ chăm sóc bạn nếu bạn nằm viện dài ngày
6.2. Trẻ em đi cùng được hỗ trợ
Nếu người lớn gặp sự cố, bảo hiểm sẽ chi trả:
Chi phí người hộ tống trẻ về Việt Nam
Vé máy bay cho trẻ nếu cần thay đổi lịch trình
Các quyền lợi đặc biệt
7.1. Chậm hành trình tàu – xe – tour
Chi trả khi:
Tour bị hoãn
Phương tiện trục trặc
Bạn phải tự chi trả chi phí phát sinh ngoài kế hoạch
7.2. Hủy chuyến đi vì lý do cá nhân hợp lệ
Trong một số trường hợp được chấp thuận trước, bảo hiểm hỗ trợ chi phí:
Vé máy bay
Khách sạn
Tour
Những trường hợp không được chi trả (rất quan trọng)
Để tránh hiểu nhầm, bạn cần nắm rõ 1 số ngoại lệ:
Bệnh có từ trước
Điều trị thẩm mỹ
Tự tử hoặc hành vi cố ý gây thương tích
Tham gia các môn thể thao nguy hiểm mà không mua gói mở rộng
Mang thai gần ngày sinh
Sự cố do sử dụng rượu – chất kích thích
Không tuân thủ quy định của hãng bay / chính quyền sở tại
Tóm tắt các nhóm quyền lợi chính
Nhóm quyền lợi
Bao gồm
Y tế
Điều trị, cấp cứu, nhập viện, vận chuyển y tế
Hành lý
Mất – hư – trễ – thất lạc
Chuyến bay
Delay, hủy, gián đoạn, đổi hành trình
Tài sản & giấy tờ
Mất hộ chiếu, thẻ tín dụng, tài sản bị trộm
Hồi hương
Y tế hoặc thi hài
Thân nhân
Chi phí sang chăm sóc – hộ tống trẻ
Các quyền lợi đặc biệt
Hủy chuyến, chậm tour, phí phát sinh
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể.
