Thuê xe tự lái là lựa chọn phổ biến của nhiều du khách khi khám phá nước Úc. Việc tự lái giúp bạn chủ động lịch trình, dễ dàng di chuyển đến những địa điểm nổi tiếng như Great Ocean Road, Blue Mountains, Tasmania hay các công viên quốc gia.
Tuy nhiên, nhiều người thường nhầm lẫn giữa bảo hiểm du lịch Úc và bảo hiểm dành cho xe thuê. Không ít trường hợp cho rằng chỉ cần mua bảo hiểm du lịch là mọi thiệt hại liên quan đến xe đều được bồi thường. Thực tế không hoàn toàn như vậy.
Vậy khi thuê xe tự lái tại Úc, bảo hiểm du lịch sẽ hỗ trợ những gì và đâu là những rủi ro bạn cần lưu ý?
Bảo hiểm du lịch và bảo hiểm xe thuê khác nhau thế nào?
Đây là hai loại bảo hiểm có mục đích hoàn toàn khác nhau.
Bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch chủ yếu bảo vệ con người và những rủi ro phát sinh trong chuyến đi, chẳng hạn như:
Chi phí khám chữa bệnh do tai nạn hoặc bệnh tật.
Chi phí cấp cứu và xe cứu thương.
Hủy hoặc gián đoạn chuyến đi (nếu thuộc phạm vi bảo hiểm).
Mất hoặc thất lạc hành lý.
Trách nhiệm cá nhân (nếu có quy định trong hợp đồng).
Một số chi phí phát sinh khác theo quyền lợi của từng gói bảo hiểm.
Thông thường, bảo hiểm du lịch không phải là bảo hiểm vật chất dành cho chiếc xe bạn thuê.
Bảo hiểm xe thuê
Khi thuê xe tại Úc, công ty cho thuê thường cung cấp hoặc yêu cầu mua các loại bảo hiểm như:
Bảo hiểm thiệt hại thân xe.
Bảo hiểm trách nhiệm dân sự.
Bảo hiểm mất cắp xe.
Bảo hiểm giảm mức khấu trừ (Excess Reduction).
Những bảo hiểm này được thiết kế để bảo vệ chiếc xe thuê và các trách nhiệm phát sinh khi sử dụng xe.
Không nên nhầm lẫn
Một hợp đồng bảo hiểm du lịch có quyền lợi y tế rất cao không đồng nghĩa với việc công ty bảo hiểm sẽ thanh toán chi phí sửa chữa xe thuê.
Vì vậy, trước khi nhận xe, bạn cần tìm hiểu kỹ các loại bảo hiểm mà đơn vị cho thuê cung cấp.
Trường hợp được hỗ trợ
Mặc dù không thay thế bảo hiểm xe thuê, bảo hiểm du lịch vẫn có thể hỗ trợ trong một số tình huống.
Chi trả chi phí y tế sau tai nạn
Nếu bạn gặp tai nạn giao thông trong chuyến đi và phải:
Khám cấp cứu.
Chụp X-quang, CT hoặc MRI.
Phẫu thuật.
Nhập viện.
thì các chi phí này có thể được bảo hiểm du lịch xem xét chi trả nếu thuộc phạm vi bảo hiểm.
Hỗ trợ vận chuyển y tế
Nếu tai nạn nghiêm trọng, một số gói bảo hiểm có thể hỗ trợ:
Xe cứu thương.
Chuyển viện.
Vận chuyển y tế khẩn cấp.
Hồi hương y tế theo điều khoản hợp đồng.
Quyền lợi tai nạn cá nhân
Một số sản phẩm bảo hiểm còn có quyền lợi đối với:
Thương tật do tai nạn.
Tử vong do tai nạn.
Quyền lợi và hạn mức sẽ phụ thuộc vào từng hợp đồng.
Trách nhiệm cá nhân (nếu có)
Một số gói bảo hiểm du lịch có quyền lợi trách nhiệm cá nhân. Trong trường hợp người được bảo hiểm phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho bên thứ ba do sơ suất ngoài ý muốn, doanh nghiệp bảo hiểm có thể xem xét giải quyết theo điều khoản hợp đồng.
Tuy nhiên, phạm vi áp dụng và các trường hợp loại trừ sẽ khác nhau giữa các sản phẩm, vì vậy cần đọc kỹ hợp đồng trước khi tham gia.
Trường hợp không được hỗ trợ
Có nhiều khoản chi phí liên quan đến xe thuê mà bảo hiểm du lịch thông thường sẽ không chi trả.
Thiệt hại đối với xe thuê
Ví dụ:
Trầy xước thân xe.
Móp cản trước.
Vỡ kính.
Hỏng đèn.
Hư hỏng động cơ.
Những chi phí này thường thuộc phạm vi của bảo hiểm xe thuê hoặc do người thuê xe chịu trách nhiệm theo hợp đồng.
Tiền phạt giao thông
Các khoản như:
Phạt quá tốc độ.
Phạt đỗ xe sai quy định.
Phạt vượt đèn đỏ.
đều là trách nhiệm của người điều khiển phương tiện và thường không thuộc phạm vi bảo hiểm du lịch.
Vi phạm hợp đồng thuê xe
Nếu bạn:
Cho người không đủ điều kiện lái xe điều khiển phương tiện.
Sử dụng xe sai mục đích.
Vi phạm điều khoản của đơn vị cho thuê.
quyền lợi từ bảo hiểm xe thuê hoặc các hỗ trợ liên quan có thể bị ảnh hưởng.
Lái xe vi phạm pháp luật
Nếu tai nạn xảy ra khi:
Lái xe sau khi sử dụng rượu bia vượt mức cho phép.
Không có giấy phép lái xe hợp lệ.
Cố ý vi phạm pháp luật.
cả quyền lợi bảo hiểm du lịch và bảo hiểm xe thuê đều có thể bị hạn chế hoặc từ chối, tùy theo điều khoản của từng hợp đồng.
Lưu ý khi thuê xe
Để giảm thiểu rủi ro trong chuyến đi, bạn nên lưu ý một số điểm sau.
Kiểm tra bảo hiểm đi kèm hợp đồng thuê xe
Trước khi ký hợp đồng, hãy hỏi rõ:
Xe đã có những loại bảo hiểm nào.
Mức khấu trừ (Excess) là bao nhiêu.
Có thể mua thêm gói giảm mức khấu trừ hay không.
Kiểm tra tình trạng xe trước khi nhận
Hãy chụp ảnh hoặc quay video toàn bộ xe, đặc biệt là:
Thân xe.
Kính chắn gió.
Gương chiếu hậu.
Mâm và lốp xe.
Nội thất.
Việc này giúp tránh tranh chấp khi trả xe.
Mang theo đầy đủ giấy tờ
Luôn chuẩn bị:
Giấy phép lái xe hợp lệ theo quy định.
Hợp đồng thuê xe.
Giấy chứng nhận bảo hiểm du lịch.
Thông tin liên hệ của công ty bảo hiểm và đơn vị cho thuê xe.
Báo ngay khi xảy ra tai nạn
Nếu xảy ra sự cố, bạn nên:
Đảm bảo an toàn cho người trên xe.
Liên hệ cơ quan chức năng nếu cần.
Thông báo cho công ty cho thuê xe.
Liên hệ công ty bảo hiểm để được hướng dẫn.
Lưu giữ hình ảnh hiện trường, hóa đơn và các giấy tờ liên quan.
Ví dụ thực tế
Trường hợp được hỗ trợ
Một du khách thuê xe tự lái tại Melbourne và xảy ra va chạm nhẹ. Người lái bị chấn thương cổ tay và phải vào bệnh viện khám, chụp X-quang.
Chi phí khám chữa bệnh có thể được bảo hiểm du lịch xem xét chi trả theo điều khoản hợp đồng.
Trường hợp không được hỗ trợ
Trong cùng vụ va chạm, chiếc xe thuê bị móp cửa và hỏng cản trước.
Chi phí sửa chữa xe thường sẽ được xử lý theo hợp đồng thuê xe và bảo hiểm xe thuê, không phải quyền lợi của bảo hiểm du lịch.
Kết luận
Bảo hiểm du lịch và bảo hiểm xe thuê là hai loại bảo hiểm có phạm vi bảo vệ khác nhau. Bảo hiểm du lịch Úc chủ yếu hỗ trợ các chi phí liên quan đến sức khỏe, tai nạn và một số rủi ro trong chuyến đi, trong khi thiệt hại đối với chiếc xe thuê thường thuộc trách nhiệm của bảo hiểm xe hoặc hợp đồng thuê xe.
Nếu có kế hoạch tự lái tại Úc, bạn nên tìm hiểu kỹ cả hai loại bảo hiểm, đọc rõ các điều khoản về mức khấu trừ và trách nhiệm của người thuê xe. Việc chuẩn bị đầy đủ sẽ giúp chuyến đi an toàn hơn và hạn chế tối đa những chi phí phát sinh ngoài dự kiến.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể.
