Tổng Giám đốc yêu cầu các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam cần theo dõi sát hoạt động của BHXH các tỉnh, thành phố, kịp thời chỉ đạo, hướng dẫn, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc cho địa phương nhằm hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ; tiếp tục rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy định, văn bản quản lý chỉ đạo đảm bảo đúng quy định, đúng thẩm quyền, đáp ứng yêu cầu thực tiễn; đẩy mạnh việc xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, xây dựng, nâng cấp các phần mềm nghiệp vụ; nghiên cứu tham mưu xây dựng, sửa đổi cơ chế khen thưởng đối với tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo tôn vinh kịp thời và gắn với chất lượng, hiệu quả công tác. Đồng thời, các đơn vị BHXH Việt Nam cần chủ động phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành đơn vị liên quan giải quyết kịp thời, dứt điểm các văn bản, đơn thư của đối tượng, ý kiến của cử tri gửi đến các kỳ họp Quốc hội và đề xuất kiến nghị của các địa phương.
Đối với BHXH các tỉnh, thành phố, Tổng Giám đốc yêu cầu phải cập nhật kịp thời báo cáo, giải trình với các Đoàn đại biểu Quốc hội ở địa phương về các nội dung đề xuất sửa đổi, bổ sung Luật BHXH. Tiếp tục chủ động, tích cực tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương, phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành liên quan tập trung triển khai các giải pháp về tuyên truyền vận động đối tượng tham gia; về thanh tra kiểm tra, chống lạm dụng, trục lợi, khởi kiện, xử lý vi phạm… phấn đấu hành thành vượt mức chỉ tiêu phát triển đối tượng, chỉ tiêu thu và giảm nợ đọng BHXH, BHYT tới mức thấp nhất.
BHXH các tỉnh, thành phố cần tăng cường công tác quản lý tài chính, quản lý sổ, thẻ, giải quyết hưởng và chi trả các chế độ, nhất là đối với cấp huyện nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi cho người lao động và nhân dân. Đồng thời, nghiên cứu triển khai các giải pháp để hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng trùng thẻ, lạm dụng, trục lợi hưởng các chế độ BHXH và chi phí khám, chữa bệnh BHYT, phấn đấu Quỹ BHYT được cân đối và có kết dư để dự phòng. Thực hiện tốt công tác giám định, thanh toán các chi phí KCB, tham gia đấu thầu thuốc; quản lý chặt chẽ giá thuốc, theo dõi sát sao việc triển khai thực hiện giá viện phí mới tại các cơ sở KCB để kịp thời đề xuất cấp thẩm quyền điều chỉnh, bổ sung phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương. Thường xuyên kiện toàn công tác cán bộ theo đúng quy định, đảm bảo chất lượng, công khai minh bạch, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong thời kỳ mới.
Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam cũng chỉ đạo BHXH các tỉnh, thành phố đẩy mạnh các phong trào thi đua yêu nước trong công chức, viên chức; thực hiện có hiệu quả, tiết kiệm các hoạt động kỷ niệm 20 năm thành lập Ngành. Thường xuyên phản ảnh, kiến nghị BHXH Việt Nam các giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, các vấn đề mới phát sinh tại cơ sở để kịp thời hướng dẫn, chỉ đạo.