Tập đoàn Quốc tế Mỹ AIG, tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới, phục vụ khách hàng tại hơn 130 quốc gia và vùng lãnh thổ, đã quay trở lại thị trường Việt Nam trong bối cảnh hoạt động kinh doanh của ngành bảo hiểm phi nhân thọ đang chịu ảnh hưởng bởi những khó khăn của nền kinh tế.
Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ và những thách thức
Năm 2012, đầu tư công bị cắt giảm, hàng loạt doanh nghiệp thu hẹp quy mô sản xuất… đã tác động mạnh đến doanh thu của khối doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ. Theo tính toán của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (AVI), mức độ tăng trưởng của toàn thị trường chỉ đạt hơn 10% so với kế hoạch ban đầu là 17%. Trong đó, khối bảo hiểm phi nhân thọ dao động từ 13-14%, cao hơn mức 11-12% của bảo hiểm nhân thọ.
Cùng với những kết quả của năm cũ và những dự báo về tình hình kinh tế Việt Nam trong năm mới 2013 sẽ tiếp tục khó khăn nên các chuyên gia trong ngành đánh giá, tăng trưởng doanh thu của ngành bảo hiểm trong năm 2013 sẽ không có nhiều chuyển biến, với khoảng 10%. Đây được xem là tỉ lệ thấp nhất kể từ năm 2005. Theo thống kê của Trung tâm nghiên cứu vào đào tạo bảo hiểm (IRT), giai đoạn từ 2005 – 2009, tốc độ tăng trưởng hàng năm của ngành khoảng 16,99%; riêng mảng bảo hiểm phi nhân thọ tăng ấn tượng với 25,62%.
Những tín hiệu lạc quan
Vào ngày 12/12/2012, tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới AIG đã đánh dấu sự trở lại của mình tại thị trường Việt Nam bằng việc chính thức đổi tên Công ty TNHH Bảo hiểm Chartis Việt Nam thành Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam (trong giai đoạn từ tháng 11/2009, Chartis do AIG quản lý). Đây là sự kiện nằm trong chiến lược đưa thương hiệu AIG trở lại thị trường bảo hiểm toàn cầu. Cùng với việc thay đổi thương hiệu, tập đoàn cung cấp các dịch vụ tài chính và bảo hiểm hàng đầu nước Mỹ cũng đưa ra cam kết mới “Bring on tomorrow”. Ông Robert H.Benmosche, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành AIG, khẳng định: “Cam kết ‘Bring on tomorrow’ của chúng tôi thể hiện sự kiên cường tột bậc và tham vọng của AIG trong việc giải quyết các khó khăn, không ngừng đổi mới vì lợi ích của khách hàng và hoạt động kinh doanh như một tổ chức toàn cầu vững mạnh.”
Chia sẻ trong buổi họp báo công bố sự trở lại của AIG, ông Antony Lee, Tổng Giám đốc AIG Việt Nam cho biết, AIG đánh giá Việt Nam là một trong 3 thị trường chiến lược của tập đoàn ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Vì thế, trong thời gian tới, AIG Việt Nam sẽ tiếp tục đẩy mạng khai thác thị trường và đa dạng hóa các dòng sản phẩm.
Đại diện của AIG Việt Nam cũng khẳng định, với ưu thế tiềm lực tài chính vững mạnh, nhiệm vụ hàng đầu của công ty trong thời gian tới là tiếp tục cung cấp các sản phẩm đa dạng với mục tiêu tối ưu hóa lợi ích cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ cá nhân cho đến doanh nghiệp. AIG Việt Nam cũng tập trung vào việc đầu tư dài hạn và phát triển công nghệ, kỹ thuật; đồng thời phát triển đội ngũ nhân lực để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, AIG Việt Nam sẽ tiếp tục tăng độ phủ trên cả nước, một trong những thế mạnh giúp công ty đạt tốc độ tăng trưởng gấp đôi so với tăng trưởng chung của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ trong các năm qua.
Ông Antony Lee cũng nhận định, lợi thế cạnh tranh của AIG chính là am hiểu nhu cầu của khách hàng.
“AIG đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ những năm 1920, thương hiệu AIG luôn được khách hàng Việt Nam tin tưởng trong suốt thời gian qua. Chúng tôi tin rằng với việc đưa thương hiệu AIG trở lại, hoạt động kinh doanh của AIG tại Việt Nam sẽ có một diện mạo tươi sáng hơn và phát triển mạnh mẽ hơn. AIG luôn cam kết đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và cùng nhau, chúng tôi sẵn sàng đối mặt với các thử thách phía trước”.
AIG Việt Nam hiện có mạng lưới hệ thống đại lý đang hoạt động hiệu quả khắp cả nước.
Các dòng sản phẩm chính của AIG bao gồm: bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm tài chính, hàng hải, tín dụng thương mại, sức khỏe và tai nạn cũng như các sản phẩm bảo hiểm rủi ro kinh doanh…
Ngoài ra, AIG còn cung cấp các giải pháp toàn diện cho khách hàng doanh nghiệp với sự cải tiến độc đáo trong các sản phẩm Khủng bố, Bắt cóc & Đòi tiền chuộc.
