Điều 1: Theo các điều khoản quy định trong Quy tắc này, Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam nhận bảo hiểm cho người nước ngoài du lịch Việt Nam kể cả người Việt Nam định cư ở nước ngoài (dưới đây gọi là người được bảo hiểm) bao gồm:
+ Những người vào Việt Nam tham quan, thăm viếng bạn bè, bà con, dự hội nghị, hội thảo quốc tế, đại hội, thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật, công tác.
+ Những người đang cư trú tại Việt Nam như chuyên gia, công nhân, học sinh, những người làm việc trong đoàn ngoại giao, các tổ chức quốc tế khi đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam.
Trường hợp người được bảo hiểm khảo sát, thám hiểm, biểu diễn nguy hiểm, đua xe, đua ngựa, đua thuyền, thi đấu các môn thể thao có tính chất chuyên nghiệp như: Bóng đá, đấm bốc, leo núi, lướt ván… chỉ được bảo hiểm với điều kiện đã nộp thêm phụ phí bảo hiểm cho BAO VIET theo quy định tại Biểu phí và số tiền bảo hiểm.
Điều 2: Người được bảo hiểm theo quy tắc này vẫn được tham gia và hưởng quyền lợi của các loại hình bảo hiểm khác.
II. Phạm vi bảo hiểm
Điều 3: Phạm vi bảo hiểm bao gồm các rủi ro sau:
+ Chết, thương tật thân thể do tai nạn
+ ốm đau hoặc chết không do tai nạn trong thời hạn bảo hiểm
Tai nạn được hiểu theo quy tắc này là do một lực bất ngờ, từ bên ngoài tác động lên thân thể người được bảo hiểm, và là nguyên nhân trực tiếp và duy nhất làm cho người được bảo hiểm bị chết hoặc thương tật thân thể.
+ Mất, thiệt hại hành lý và vật dụng riêng mang theo người có thể quy hợp lý cho các nguyên nhân cháy, nổ, phương tiện chuyên chở bị đâm va, lật đổ, chìm, rơi.
+ Mất nguyên kiện hành lý gửi theo chuyến hành trình.
III. Không thuộc trách nhiệm bảo hiểm
Điều 4: BAO VIET không chịu trách nhiệm đối với:
1.Rủi ro xẩy ra do những nguyên nhân trực tiếp sau đây:
+ Người được bảo hiểm cố ý vi phạm: Pháp luật, nội quy, quy định của cơ quan du lịch, của chính quyền địa phương nơi du lịch.
+ Hành động cố ý của người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp (là người được chỉ định nhận tiền bảo hiểm theo Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc di chúc hay theo pháp luật).
+ Người được bảo hiểm bị ảnh hưởng của rượu, bia, ma túy và các chất kích thích tương tự khác
+ Chiến tranh.
2. Những chi phí phát sinh ban đầu theo điều 10.2 dưới đây trong trường hợp:
+ Người được bảo hiểm phát bệnh tâm thần, mang thai (trừ trường hợp xẩy thai do tai nạn), sinh đẻ.
+ Người được bảo hiểm tiếp tục điều trị vết thương hoặc bệnh tật phát sinh từ trước khi bảo hiểm có hiệu lực
+ Điều trị hoặc sử dụng thuốc không theo chỉ dẫn của y, bác sĩ điều trị
3. Những thiệt hại về hành lý theo điều 12 dưới đây trong trường hợp
+ Mất vàng, bạc, đá quý, kim loại quý, tiền mặt, séc du lịch, các chứng từ có giá trị như tiền, hộ chiếu, bàng lái xe, vé các loại, tài liệu, chứng từ, bản vẽ, bản thiết kế.
+ Đồ vật bị xây xát ướt mà không làm mất đi chức năng của nó.
+ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trưng thu, cầm giữ hoặc tịch thu.
IV. Hợp đồng bảo hiểm, hiệu lực bảo hiểm
Phí và số tiền bảo hiểm
Điều 5: Người nước ngoài vào Việt Nam có yêu cầu tham gia bảo hiểm du lịch, BAO VIET cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm cho từng cá nhân được bảo hiểm.
Phí bảo hiểm do người tham gia bảo hiểm hoặc đại diện người tham gia bảo hiểm nộp cho BAO VIET khi nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm.
Điều 6: Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu và kết thúc theo thời gian ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm. Trường hợp người được bảo hiểm được BAO VIET cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm trước khi vào Việt Nam, hiệu lực bảo hiểm bắt đầu từ khi làm xong thủ tục nhập cảnh vào Việt Nam, và trong mọi trường hợp, người được bảo hiểm rời Việt Nam trước khi hết thời hạn ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm thì hiệu lực bảo hiểm đều kết thúc khi làm xong thủ tục xuất cảnh để rời khỏi Việt Nam.
Điều 7: Biểu phí và số tiền bảo hiểm do Bộ Tài chính quy định cùng với Quy tắc này, phí bảo hiểm nộp bằng loại tiền nào, số tiền bảo hiểm được trả bằng loại tiền đó. Số tiền bảo
hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm là giới hạn trách nhiệm tối đa của BAO VIET đoói với người được bảo hiểm về người và hành lý. Mức miễn thường không khấu trừ được quy định tại Biểu phí và số tiền bảo hiểm.
Điều 8:
a)Trường hợp xin gia hạn bảo hiểm, người được bảo hiểm phải nộp thêm phí bảo hiểm trước khi hết hạn đã ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.
b) Nếu chuyến đi của người được bảo hiểm không thực hiện được đúng như dự định trong thời hạn bảo hiểm do gặp phải bão, lụt, hoả hoạn, động đất hoặc đường xá, cầu cống, phương tiện chuyên chở bị hư hỏng thì thời hạn quy định trên Giấy chứng nhận bảo hiểm được tự động kéo dài cho đến khi hoàn thành chuyến đi mà không phải nộp thêm phí bảo hiểm. Tuy nhiên, thời hạn kéo dài này không được vượt quá 48h. nếu quá thời hạn này thì người được bảo hiểm phải báo cho BAO VIET gần nhất biết để xét bảo hiểm tiếp, tính thêm phí bảo hiểm hoặc đình chỉ bảo hiểm, tuỳ từng trường hợp cụ thể.
Điều 9: Trường hợp một trong hai bên đề nghị huỷ bỏ hợp đồng bảo hiểm phải thông báo cho bên kia biết trước 24h. Nếu hợp đồng được hai bên thoả thuận huỷ bỏ, phí bảo hiểm của thời gian còn lại sẽ được hoàn trả 80% với điều kiện tới thời điểm đó, người được bảo hiểm chưa có lần nào được Bảo Việt chấp nhận trả tiền bảo hiểm.
V. Quyền lợi của người được bảo hiểm
Điều 10:
+ Trường hợp người được bảo hiểm bị chết thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, Bảo Việt sẽ trả toàn bộ số tiền bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.
Thương tật toàn bộ vĩnh viễn được hiểu theo quy tắc này bao gồm các trường hợp: mất 1 chân và 1 tay hoặc mất cả 2 chân hoặc 2 tay hoặc mù cả 2 mắt. Mất chân tay có nghĩa là phẫu thuật cắt rời bàn tay hoặc bàn chân và mất hẳn chức năng của tay hoặc chân
+ Bảo Việt trả tiền bảo hiểm đối với những chi phí cần thiết và hợp lý do hậu quả tai nạn, ốm đau thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, nhưng không vượt quá số tiền bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm bao gồm:
Chi phí cấp cứu và chi phí y tế trong thời gian điều trị tại Việt Nam
Tiền phòng và ăn tại bệnh viện trong thời gian điều trị tại Việt Nam mỗi ngày bằng 0,2% số tiền bảo hiểm.
+ Chi phí hồi hương người được bảo hiểm trong trường hợp không tiếp tục điều trị tại Việt Nam, bao gồm các chi phí:
Tiền thuê xe cấp cứu đưa ra sân bay trở về nước
Tiền thuê thêm ghế phụ, dụng cụ y tế và thuốc điều trị mang theo (trong trường hợp cần thiết).
Tiền ăn, ở tại khách sạn và đi lại cho một người phải đi kèm để chăm sóc người được bảo hiểm khi hồi hương, theo yêu cầu của Giám đốc bệnh viện nơi người được bảo hiểm đang điều trị do tình trạng thương tích hoặc bệnh tật quá hiểm nghèo của người được bảo hiểm
+ Trường hợp người được bảo hiểm chết không do tai nạn, Bảo Việt chỉ trả chi phí chôn cất hoặc hoả táng tại Việt Nam hoặc chi phí vận chuyển thi hài và hành lý của người được bảo hiểm về nước.
Điều 11: Trường hợp trong vòng 180 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, người được bảo hiểm bị chết hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn do hậu quả trực tiếp của tai nạn đó, Bảo Việt sẽ trả phần chênh lệch giữa số tiền bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm với số tiền đã trả trước đó.
Điều 12: Bảo Việt bồi thường cho người được bảo hiểm hành lý và vật dụng riêng bị mất, thiệt hại thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm theo các quy định dưới đây, nhưng không vượt quá số tiền bảo hiểm về hành lý ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.
+ Những đồ vật bị mất, thiệt hại theo lời khai của người được bảo hiểm sẽ được Bảo Việt xem xét, giải quyết theo giá trị thực tế của nó tại thời điểm mất, thiệt hại trên cơ sở của vật mới tương tự ở nước bán hàng tại thời điểm trả tiền bồi thường.
+ Trường hợp đồ vật bị hư hỏng nhẹ, nếu thay thế phụ tùng hoặc sửa chữa có thể dùng được, Bảo Việt thanh toán chi phí sửa chữa và thay thế phụ tùng tại Việt Nam. Trường hợp không có điều kiện sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng tại Việt Nam, Bảo Việt bồi thường theo tỷ lệ tổn thất
+ Giới hạn bồi thường đối với bất kỳ một khoản nào ghi trong danh mục hành lý và vật dụng riêng là 20% số tiền bảo hiểm về hành lý ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm. Một cặp hoặc một bộ của đồ vật được coi là một khoản mục.
+ Trường hợp hành lý hoặc vật dụng riêng đã được bồi thường do bị mất, sau được tìm thấy thì người được bảo hiểm có quyền nhận lại hành lý đã tìm thấy và hoàn lại số tiền Bảo Việt đã bồi thường. Nếu người được bảo hiểm không nhận lại số tài sản này trong vòng 30 ngày, kể từ ngày thông báo của Bảo Việt, thì Bảo Việt có quyền sử lý số tài sản đó để bù đắp số tiền đã bồi thường.
VI. Thủ tục trả tiền bảo hiểm
Điều 13: Khi rủi ro được bảo hiểm xẩy ra, người được bảo hiểm hoặc đại diện người được bảo hiểm cần phải:
+ Thông báo cho Bảo Việt nơi gần nhất hay tổ chức đoàn du lich biết trong vòng 24h
+ Thực hiện những chỉ dẫn của Bảo Việt, khách sạn hoặc tổ chức đoàn du lịch.
Điều 14:
+ Trường hợp có yêu cầu trả tiền bảo hiểm về chi phí y tế, chi phí hồi hương, bác sĩ do Bảo Việt chỉ định sẽ được phép kiểm tra sức khoẻ người được bảo hiểm vào bất cứ lúc nào khi thấy cần thiết.
Trường hợp hành lý và vật dụng riêng bị mất, người được bảo hiểm phải có trách nhiệm đề phòng hạn chế tổn thất ở mức thấp nhất.
Điều 15: Số tiền bảo hiểm được trả cho người được bảo hiểm hoặc người được người được bảo hiểm uỷ quyền. Trường hợp người được bảo hiểm bị chết thì người thừa kế hợp pháp được nhận số tiền đó.
Điều 16: Khi yêu cầu trả tiền bảo hiểm, người được bảo hiểm hoặc đại diện người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp cần nộp cho Bảo Việt các chứng từ sau đây trong vòng 30 ngày kể từ ngày người được bảo hiểm rời khỏi bệnh viện ở Việt Nam hoặc bị chết (nhưng không quá 01 năm kể từ ngày xảy ra rủi ro được bảo hiểm) hay mất, thiệt hại hành lý:
1) Đơn yêu cầu trả tiền bảo hiểm có đề địa chỉ chính xác
2) Giấy chứng nhận bảo hiểm.
3) Những chứng từ cần thiết trong số các giấy tờ dưới đây có liên quan đến trường hợp yêu cầu trả tiền bảo hiểm:
+ Trường hợp thiệt hại về người do tai nạn hoặc ốm đau:
Biên bản tai nạn có ghi nhận trường hợp chết hoặc thương tật.
Giấy điều trị của cơ quan y tế
Biên lai các chi phí y tế, hồi hương và các chi phí khác.
Giấy chứng tử và giấy chứng nhận quyền thừa kế hợp pháp
+ Trường hợp thiệt hại về hành lý và vật dụng riêng:
Bằng chứng chứng minh hành lý, vật dụng riêng bị mất, thiệt hại và mức độ tổn thất,
Biên bản về việc mất toàn bộ kiện hành lý của cơ quan vận chuyển và vé hành lý,
Bản kê chi tiết giá trị tài sản bị thiệt hại.
Tờ khai hải quan khi nhập cảnh Việt Nam, trong đó ghi rõ hành lý và tài sản mang vào Việt Nam (đối với trường hợp người được bảo hiểm phải làm thủ tục hải quan)
Hoá đơn sửa chữa tài sản hay thay thế phụ tùng
+ Những giấy tờ khác có liên quan mà Bảo Việt yêu cầu: Trường hợp người được bảo hiểm uỷ quyền cho người khác nhận tiền bảo hiểm, phải có giấy tờ uỷ quyền hợp pháp.
Điều 17: Trường hợp người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp không trung thực trong việc thực hiện các điều quy định trong Quy tắc này, Bảo Việt có quyền từ chối một phần hoặc toàn bộ số tiền bảo hiểm tuỳ theo mức độ vi phạm.
Điều 18: Khi nhận tiền bồi thường về hành lý, vật dụng riêng bị mất người được bảo hiểm phải chuyển quyền khiếu nại đối với người thứ ba (nếu có) cho Bảo Việt trong phạm vi số tiền bồi thường đã nhận và tạo mọi điều kiện để Bảo Việt thực hiện quyền khiếu nại này.
Điều 19: Thời hạn người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp khiếu nại Bảo Việt về việc trả tiền bảo hiểm là 1 năm, kể từ ngày người được bảo hiểm hoặc người thừa kế nhận được giấy thông báo kết quả giải quyết của Bảo Việt.
VII. Giải quyết tranh chấp.
Điều 20: Mọi tranh chấp có liên quan đến Quy tắc bảo hiểm này, nếu hai bên không giải quyết được bằng thương lượng, sẽ được đưa ra toà án nhân dân tỉnh, thành phố để giải quyết./.
Biểu phí và số tiền bảo hiểm
Người nước ngoài du lịch việt nam
I. Số tiền bảo hiểm: Tuỳ theo lựa chọn của người tham gia bảo hiểm
+ Bằng ngoại tệ:
– Về người: Từ 1000 USD đến 10.000 USD/người
– Về hành lý: Bằng 10% số tiền bảo hiểm về người
+ Bằng đồng Việt Nam:
– Về người: Từ 10.000.000đ đến 100.000.000đ/người
– Về hành lý: Bằng 10% số tiền bảo hiểm về người.
II. Phí bảo hiểm:
1. Phí cơ bản:
Thời gian bảo hiểm
Tỷ lệ phí bảo hiểm 1 người/ngày
Từ ngày thứ 1 đến ngày thứ 10
0,015%
Từ ngày thứ 11 đến ngày thứ 20
0,012%
Từ ngày thứ 21 đến ngày thứ 60
0.010%
Từ ngày thứ 61 đến ngày thứ 90
0,008%
Từ ngày thứ 91 trở đi
0,005%
2. Phụ phí: Đối tượng quy định tại điều 1.2 chương I của Quy tắc: 0,1%STBH/người/cuộc thi đấu/ngày.
+ Mức miễn thường không khấu trừ:
Khi tổng chi phí theo điều 10.2 hoặc giá trị tổn thất về hành lý, vật dụng riêng theo điều 12 của quy tắc chỉ bằng hoặc dưới 20USD hoặc 200.000 VND.
