Chị Yuan Xiaoli, cư dân của tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc, bị cảm lạnh khi nhiệt độ đột ngột giảm xuống còn 4 độC. Thông qua ứng dụng An sinh xã hội Quảng Đông trên điện thoại thông minh của mình, Xiaoli ngay lập tức đã có cuộc hẹn với bác sĩ tại Bệnh viện Nhân dân Yingde. Cô đã gặp bác sĩ vào thời gian đã hẹn, nhận thuốc để trị bệnh, và thanh toán hóa đơn y tế đều thông qua ứng dụng này.
Luo Shujun và vợ ông, Lan Xiuying, đã nghỉ hưu vào năm 2002. Kể từ đó, họ phải đến văn phòng an sinh xã hội địa phương để xác nhận còn sinh sống trên địa bàn. Đến nay, nhờ ứng dụng An sinh xã hội Quảng Đông giúp nhận diện khuôn mặt, họ có thể chứng minh được tình trạng của họ ngay tại nhà mà không cần di chuyển đến cơ quan an xinh xã hội.
Dịch vụ thanh toán cước di động và xác minh sinh trắc học cũng là một phần của dự án tích hợp an sinh xã hội được Ngân hàng Thế giới (World Bank) hỗ trợ chính quyền tỉnh Quảng Đông xây dựng và đưa vào sử dụng.
Là một trong những địa phương tiên phong tại Trung Quốc, Quảng Đông không chỉ là nền kinh tế lớn nhất đất nước, mà còn là nơi có số lượng người di cư đến sống lớn nhất cả nước. Năm 2013, cả tỉnh có 106 triệu dân, trong đó có 18,7 triệu người từ các tỉnh khác đến Quảng Đông sinh sống.
Trung Quốc có năm loại bảo hiểm: Lương hưu, y tế, thất nghiệp, tai nạn lao động và thai sản. Dự án Tích hợp An sinh Xã hội Quảng Đông, ra mắt vào năm 2013, sẽ thực hiện một cách có hệ thống tích hợp thông tin và quản lý cho người dùng, “Nó sẽ cho phép mọi người đăng ký, đóng góp và hưởng lợi từ các chương trình BHXH, bất kể họ sống ở đâu,” Li Cuiling, Giám đốc văn phòng quản lý dự án tỉnh cho biết.
“Nó được thiết kế như một hệ thống tập trung và tích hợp,” Liu Xuewu, phó giám đốc trung tâm thông tin chịu trách nhiệm về sự phát triển hệ thống giải thích: Hệ thống này được tích hợp quản lý dữ liệu trên các lĩnh vực kinh doanh chính bao gồm BHXH, dịch vụ việc làm, quản lý nguồn nhân lực trên 21 huyện, thành phố thuộc tỉnh Quảng Đông. Điều này có nghĩa là các dịch vụ an sinh xã hội và việc làm có thể được người dân truy cập từ bất cứ đâu trong tỉnh và hoàn toàn độc lập với hộ khẩu.
Hệ thống này được thử nghiệm lần đầu tiên tại Qingyuan, đô thị cấp tỉnh lớn nhất của Quảng Đông. Tại Bệnh viện Nhân dân Yingde ở Qingyuan, mã QR để đăng nhập ứng dung có thể được tìm thấy ở mọi nơi. Bệnh nhân được khuyến khích quét mã và cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động, ứng dụng sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi đăng ký khám chữa bệnh, thanh toán viện phí, nhận kết quả bằng điện thoại thay vì phải xếp hàng dài.
Đây là một mô hình thú vị của tỉnh Quảng Đông khi Trung Quốc đang nỗ lực nhằm phát triển hệ thống thông tin an ninh xã hội tích hợp cấp quốc gia. Bộ Nhân sự và An sinh Xã hội hiện đang tạo điều kiện để Quảng Đông tổ chức các hội thảo và tổ chức tham quan học tập, chia sẻ kinh nghiệm với các địa phương khác.
Li Cuiling rất lạc quan về tiềm năng của ứng dụng: “Chúng tôi hy vọng rằng ứng dụng sẽ được phổ biến đến cả các thị trấn và làng mạc để người dân toàn Trung Quốc tận hưởng dịch vụ an sinh xã hội một cách tốt nhất”.
Với việc thí điểm thành công ứng dụng này, tỉnh Quảng Đông đang lập kế hoạch mở rộng hệ thống quản lý thông tin tới hơn 10 thành phố trong tỉnh vào năm 2018, tiến đến bao phủ toàn tỉnh vào năm 2020 nhằm mang lại lợi ích cho tất cả cư dân.
