Thực hiện chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam về việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, trong 02 ngày 18/02/2014 đến 19/02/2014 tại BHXH tỉnh Khánh Hòa diễn ra Hội nghị tập huấn chương trình ISO 9001:2008 cho toàn thể CB,CC-VC BHXH tỉnh.
Tại hội nghị, nhân viên tư vấn của Công ty cổ phần tư vấn quản lý LEAN đã hướng dẫn nhiều nội dung cơ bản như: nhận thức chung về ISO 9000 trong dịch vụ quản lý hành chính; phương pháp hoàn thiện hệ thống văn bản ISO 9001:2008; phương pháp đánh giá nội bộ…nhằm giúp CB,CC-VC hiểu và nắm bắt kịp thời những vấn đề trọng tâm, cần thiết của tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Qua đó, áp dụng, triển khai có hiệu quả trong việc thực hiện chế độ, chính sách BHXH, BHYT.
Việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 là một sự đổi mới trong công tác cải cách hành chính nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng của BHXH tỉnh Khánh Hòa nói riêng và của Ngành BHXH nói chung, để phục vụ, đáp ứng kịp thời những nhu cầu chính đáng cho NLĐ và nhân dân khi tham gia BHXH.
Hiện nay, BHXH tỉnh Khánh Hòa đã thành lập Ban chỉ đạo ISO giúp lãnh đạo tổ chức, xây dựng và thực hiện HTQLCL theo ISO 9001:2008.
