Trong thời gian ở Canada, người Việt có thể gặp nhiều tình huống ngoài dự kiến như bị ốm, tai nạn, thất lạc hành lý hoặc chuyến bay bị trì hoãn. Một số chi phí phát sinh tại nước ngoài có thể cao hơn so với việc điều trị hoặc xử lý sự cố tại Việt Nam.
Bảo hiểm có thể giúp giảm gánh nặng tài chính đối với những rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm. Tuy nhiên, quyền lợi thực tế không giống nhau giữa các chương trình.
Vì vậy, thay vì chỉ quan tâm đến mức phí, người mua nên xem kỹ bảo hiểm Canada gồm những quyền lợi gì, hạn mức bao nhiêu và điều kiện áp dụng như thế nào.
Tùy chương trình, bảo hiểm có thể bao gồm một hoặc nhiều nhóm quyền lợi:
Chi phí y tế do bệnh.
Chi phí y tế do tai nạn.
Điều trị nội trú.
Cấp cứu.
Tai nạn cá nhân.
Hành lý.
Trì hoãn chuyến bay.
Một số sự cố liên quan đến chuyến đi.
Hỗ trợ khẩn cấp.
Hồi hương trong những trường hợp thuộc phạm vi bảo hiểm.
Điểm cần lưu ý là “có quyền lợi” không đồng nghĩa với “mọi trường hợp đều được chi trả”. Mỗi quyền lợi đều có điều kiện, hạn mức và trường hợp loại trừ riêng.
Quyền lợi chi phí y tế
Đây thường là một trong những nhóm quyền lợi được quan tâm nhất khi đi Canada.
Khi bị bệnh hoặc gặp tai nạn trong chuyến đi, người được bảo hiểm có thể phát sinh các khoản như:
Chi phí khám bệnh.
Chi phí điều trị.
Chi phí cấp cứu.
Chi phí nằm viện.
Chi phí xét nghiệm.
Chi phí thuốc theo điều kiện.
Các chi phí y tế khác thuộc phạm vi bảo hiểm.
Khi nào chi phí y tế có thể được bảo hiểm?
Thông thường cần xem xét đồng thời:
Nguyên nhân phát sinh chi phí.
Thời điểm xảy ra sự kiện.
Tình trạng bảo hiểm tại thời điểm xảy ra.
Điều khoản quyền lợi.
Hạn mức.
Điều khoản loại trừ.
Do đó, khi phải điều trị tại Canada, người được bảo hiểm nên lưu giữ đầy đủ hồ sơ y tế và chứng từ thanh toán.
Quyền lợi tai nạn
Tai nạn có thể xảy ra trong quá trình di chuyển, tham quan hoặc thực hiện các hoạt động trong chuyến đi.
Tùy chương trình, quyền lợi tai nạn có thể liên quan đến:
Thương tật do tai nạn.
Chi phí điều trị tai nạn.
Các quyền lợi khác theo mức độ tổn thương và điều kiện hợp đồng.
Khi xảy ra tai nạn, cần ưu tiên việc cấp cứu và điều trị. Sau đó, người được bảo hiểm nên giữ các giấy tờ liên quan để phục vụ quá trình yêu cầu bồi thường nếu thuộc phạm vi bảo hiểm.
Hồ sơ tai nạn cần giữ
Có thể bao gồm:
Hồ sơ khám chữa bệnh.
Kết quả xét nghiệm hoặc chẩn đoán.
Hóa đơn.
Đơn thuốc.
Biên bản sự việc nếu có.
Các chứng từ khác theo yêu cầu.
Quyền lợi hành lý
Trong quá trình bay đến Canada, hành lý có thể bị:
Thất lạc.
Mất.
Hư hỏng.
Chậm đến.
Tùy chương trình, một số trường hợp có thể thuộc quyền lợi hành lý.
Khi mất hoặc thất lạc hành lý cần làm gì?
Trước tiên nên thông báo ngay cho hãng hàng không hoặc đơn vị vận chuyển và yêu cầu lập biên bản.
Sau đó cần giữ:
Vé máy bay.
Thẻ hành lý.
Biên bản thất lạc.
Xác nhận của hãng hàng không.
Danh sách tài sản bị ảnh hưởng nếu cần.
Hóa đơn hoặc chứng từ liên quan.
Những tài liệu này có thể cần thiết khi yêu cầu bảo hiểm xem xét bồi thường.
Quyền lợi chuyến bay
Một số chương trình bảo hiểm có thể cung cấp quyền lợi liên quan đến các sự cố chuyến bay như:
Trì hoãn chuyến bay.
Hủy chuyến.
Lỡ chuyến trong những điều kiện nhất định.
Một số chi phí phát sinh do sự cố chuyến bay.
Điều quan trọng là phải kiểm tra thời gian tối thiểu để phát sinh quyền lợi, nguyên nhân sự cố và những chứng từ cần thiết.
Cần giữ giấy tờ gì khi chuyến bay gặp sự cố?
Nên giữ:
Vé máy bay.
Boarding pass nếu có.
Thông báo của hãng hàng không.
Xác nhận thời gian trì hoãn hoặc hủy chuyến.
Hóa đơn chi phí phát sinh.
Các giấy tờ khác liên quan đến sự cố.
Quyền lợi hỗ trợ khẩn cấp
Khi ở nước ngoài, người được bảo hiểm có thể gặp tình huống cần hỗ trợ nhanh như:
Tai nạn.
Bệnh đột ngột.
Cần nhập viện.
Cần hỗ trợ y tế khẩn cấp.
Cần hướng dẫn thủ tục trong tình huống phát sinh.
Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp tùy thuộc vào chương trình và đơn vị cung cấp.
Người mua nên lưu sẵn thông tin liên hệ hỗ trợ cùng với giấy chứng nhận bảo hiểm để có thể sử dụng khi cần.
Quyền lợi hồi hương
Trong một số trường hợp nghiêm trọng, chương trình bảo hiểm có thể có quyền lợi liên quan đến vận chuyển y tế hoặc hồi hương theo điều kiện cụ thể.
Đây là quyền lợi cần đọc kỹ vì có thể liên quan đến:
Tình trạng sức khỏe.
Chỉ định y tế.
Phương tiện vận chuyển.
Sự chấp thuận của đơn vị bảo hiểm.
Hạn mức trách nhiệm.
Điều kiện và trường hợp loại trừ.
Không nên tự hiểu rằng mọi trường hợp bệnh hoặc tai nạn đều được hỗ trợ hồi hương.
Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể. Truy cập website Bảo Hiểm Bảo Việt tại: https://baohiem-baoviet.com/
