- Làm thế nào để tôi có thể chấm dứt hợp đồng bảo hiểm và lấy lại phí bảo hiểm của mình?
Trả lời: Bạn có thể hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm bằng cách thông báo cho Bảo hiểm Bảo Việt bằng văn bản trước 30 ngày. Bảo hiểm Bảo Việt sẽ hoàn trả 80% phí bảo hiểm của thời gian còn lại với điều kiện trong thời gian hiệu lực của Hợp đồng bảo hiểm chưa có khiếu nại đòi trả tiền bảo hiểm nào xảy ra.
- Phí bảo hiểm có được giữ nguyên khi tôi bước vào độ tuổi mới không?
Trả lời: Với đơn bảo hiểm Bảo Việt An Gia, phí bảo hiểm sẽ được tính dựa trên độ tuổi của bạn như đã nêu trong bảng phí bảo hiểm cá nhân. Nếu bạn chuyển sang một nhóm tuổi mới, phí bảo hiểm sẽ thay đổi.
Phí bảo hiểm được tính theo tuổi tròn, theo ngày sinh nhật liền trước ngày bắt đầu được bảo hiểm.
- Kết quả khiếu nại năm bảo hiểm trước có ảnh hưởng gì đến việc tái tục hợp đồng bảo hiểm của tôi không?
Trả lời: Tùy theo tình hình tổn thất năm trước của khách hàng, Bảo hiểm Bảo Việt có quyền chấp nhận hoặc từ chối tái tục hợp đồng bảo hiểm. Đối với những khách hàng có tỷ lệ tổn thất trong giới hạn cho phép, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ đồng ý tái tục bảo hiểm. Đối với những khách hàng có tỷ lệ tổn thất cao, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ xem xét tái tục với điều kiện tăng phí hoặc điều chỉnh quyền lợi. Đối với những khách hàng có tỷ lệ tổn thất đặc biệt cao và điều trị những bệnh cần phải điều trị lâu dài, không có khả năng chữa khỏi, Bảo hiểm Bảo Việt có quyền từ chối tái tục hợp đồng.
- Nếu tôi không có khiếu nại bồi thường trong thời hạn hợp đồng trước, tôi có được giảm phí khi tái tục ở năm kế tiếp không?
Trả lời: Bạn sẽ được giảm phí khi tái tục nếu:
- Tỷ lệ bồi thường năm Hợp đồng trước dưới 10% : Giảm 20%/tổng phí
- Tỷ lệ bồi thường năm Hợp đồng trước dưới 30% : Giảm 15%/tổng phí
- Tỷ lệ bồi thường năm Hợp đồng trước dưới 50% : Giảm 10%/tổng phí
- Phí và thanh toán phí bảo hiểm
- Phí bảo hiểm có bị thay đổi trong thời hạn bảo hiểm không?
Trả lời: Không. Phí bảo hiểm được giữ nguyên trong suốt thời hạn hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm.
- Phí bảo hiểm được định ra trên cơ sở nào?
Trả lời: Phí bảo hiểm dựa trên các yếu tố sau:
- Xác suất rủi ro, lạm phát giá chi phí y tế và phân bố theo độ tuổi. Trẻ em và đối tượng có độ tuổi cao thì sẽ áp dụng mức phí cao tương ứng.
- Biểu phí phân chia theo độ tuổi chỉ áp dụng ở 03 quyền lợi là Chi phí y tế điều trị nội trú, Điều trị ngoại trú và Bảo hiểm nha khoa, các quyền lợi bổ sung khác không phân chia theo độ tuổi.
Biểu phí chi tiết được đính kèm theo Đơn bảo hiểm.
Lưu ý: Người được bảo hiểm phải nộp phí trong thời hạn quy định trong hợp đồng